[{"data":1,"prerenderedAt":308},["ShallowReactive",2],{"blog-article-de-telefonieren-auf-englisch":3},{"ui":4,"article":45},{"blogName":5,"blogTagline":6,"home":7,"blog":8,"topics":9,"allArticles":10,"updated":11,"published":12,"by":13,"minRead":14,"summary":15,"toc":16,"faq":17,"related":18,"sources":19,"readMore":20,"languages":21,"empty":22,"ctaTitle":23,"ctaText":24,"ctaButton":25,"ctaHeader":26,"sceneTitle":27,"sceneLabel":28,"scenePlay":29,"scenePause":30,"sceneReplay":31,"sceneTranscript":32,"sceneSpeaker":33,"sceneTranslation":34,"speakerA":35,"speakerB":36,"aiNote":37,"authorPage":38,"authorArticles":39,"breadcrumb":40,"skip":41,"helpCenter":42,"terms":43,"privacy":44},"Akume Blog","Ratgeber zur Live-Übersetzung in Zoom-, Google-Meet- und Microsoft-Teams-Calls: wie sie funktioniert, was jede Plattform bietet und wie Gespräche über Sprachgrenzen gelingen.","Startseite","Blog","Themen","Alle Artikel","Aktualisiert","Veröffentlicht","Von","{n} Min. Lesezeit","Kurz gesagt","In diesem Artikel","Fragen und Antworten","Weiterlesen","Quellen","Lesen","Sprache","Neue Artikel folgen in Kürze.","Hören Sie es in einem echten Call","Starten Sie einen live übersetzten Call im Browser und hören Sie, wie Akume jede Person in Echtzeit übersetzt.","Kostenlose Demo starten","Demo ausprobieren","So läuft ein übersetzter Call","Gestelltes Beispiel, keine Aufnahme","Abspielen","Pause","Noch einmal","Transkript","Sagt","Übersetzung","Person 1","Person 2","Erstellt von der Akume-Redaktion mit Unterstützung von KI-Werkzeugen. Angaben zu den Plattformen stammen aus deren offizieller Dokumentation und sind im Text datiert.","Über den Autor","Artikel","Brotkrümelnavigation","Zum Inhalt springen","Hilfe","AGB","Datenschutz",{"id":46,"bl":47,"hreflang":47,"slug":48,"path":49,"blogPath":50,"blogName":5,"title":51,"h1":52,"description":53,"topic":54,"topicName":55,"topicPath":56,"keywords":57,"publishAt":60,"updatedAt":60,"readingMinutes":61,"image":62,"author":63,"summary":80,"faq":84,"sources":100,"toc":110,"segments":130,"scene":143,"cta":170,"alternates":173,"related":212,"breadcrumbs":247,"draft":254,"jsonld":255},"phone-calls-in-english","de","telefonieren-auf-englisch","\u002Fde\u002Fblog\u002Ftelefonieren-auf-englisch\u002F","\u002Fde\u002Fblog\u002F","Telefonieren auf Englisch: Phrasen, Skripte und Lösungen","Englisch telefonieren: Phrasen und Anleitung","Auf Englisch telefonieren: Phrasen für Annehmen, Weiterverbinden, Mailbox, Namen buchstabieren und Zahlen, dazu Beispielgespräche und eine Lösung per Videolink.","international-work","Internationale Zusammenarbeit","\u002Fde\u002Fblog\u002Ft\u002Finternational-work\u002F",[58,59],"telefonieren auf englisch","englisch telefonieren","2026-10-11",7,"\u002Fog.png",{"id":64,"name":65,"byline":66,"avatar":67,"path":68,"bio":69},"aki-kume","Aki Kume","Aki Kume · Akume-Redaktion","\u002Fblog\u002Fauthors\u002Faki-kume.svg","\u002Fde\u002Fblog\u002Fauthors\u002Faki-kume\u002F",{"en":70,"es":71,"pt-br":72,"de":73,"fr":74,"it":75,"tr":76,"zh-tw":77,"ja":78,"ru":79},"Aki Kume is the pen name of the Akume editorial team. We write about live translation in video calls: what Zoom, Google Meet and Microsoft Teams can do with languages, and how to hold a conversation when not everyone speaks the same one. Platform facts come from official documentation and are dated in each article.","Aki Kume es el seudónimo del equipo editorial de Akume. Escribimos sobre traducción en vivo en videollamadas: qué pueden hacer Zoom, Google Meet y Microsoft Teams con los idiomas y cómo mantener una conversación cuando no todos hablan la misma lengua. Los datos de cada plataforma provienen de su documentación oficial y llevan fecha en cada artículo.","Aki Kume é o pseudônimo da equipe editorial da Akume. Escrevemos sobre tradução ao vivo em videochamadas: o que o Zoom, o Google Meet e o Microsoft Teams fazem com idiomas e como manter uma conversa quando nem todos falam a mesma língua. Os dados das plataformas vêm da documentação oficial e têm data em cada artigo.","Aki Kume ist das Pseudonym der Akume-Redaktion. Wir schreiben über Live-Übersetzung in Videocalls: was Zoom, Google Meet und Microsoft Teams mit Sprachen können und wie ein Gespräch gelingt, wenn nicht alle dieselbe Sprache sprechen. Angaben zu den Plattformen stammen aus deren offizieller Dokumentation und sind in jedem Artikel datiert.","Aki Kume est le nom de plume de l’équipe éditoriale d’Akume. Nous écrivons sur la traduction en direct dans les appels vidéo : ce que Zoom, Google Meet et Microsoft Teams savent faire avec les langues, et comment mener une conversation quand tout le monde ne parle pas la même. Les informations sur les plateformes proviennent de leur documentation officielle et sont datées dans chaque article.","Aki Kume è lo pseudonimo della redazione di Akume. Scriviamo di traduzione dal vivo nelle videochiamate: cosa possono fare Zoom, Google Meet e Microsoft Teams con le lingue e come portare avanti una conversazione quando non tutti parlano la stessa. I dati sulle piattaforme provengono dalla documentazione ufficiale e sono datati in ogni articolo.","Aki Kume, Akume editör ekibinin takma adıdır. Görüntülü görüşmelerde canlı çeviri hakkında yazıyoruz: Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams dillerle neler yapabiliyor ve herkes aynı dili konuşmadığında bir görüşme nasıl sürdürülür. Platform bilgileri resmî belgelere dayanır ve her yazıda tarihlidir.","Aki Kume 是 Akume 編輯團隊的筆名。我們撰寫視訊通話即時翻譯的相關內容：Zoom、Google Meet 與 Microsoft Teams 在語言方面能做到什麼，以及當大家說不同語言時如何順利溝通。各平台資訊取自官方文件，並在每篇文章中註明日期。","Aki Kume は Akume 編集部のペンネームです。ビデオ通話でのリアルタイム翻訳について、Zoom・Google Meet・Microsoft Teams が言語面で何をできるのか、そして話す言語が違う相手とどう会話を進めるのかを解説しています。各プラットフォームの情報は公式ドキュメントに基づき、記事ごとに日付を記載しています。","Aki Kume — псевдоним редакции Akume. Мы пишем о переводе в реальном времени в видеозвонках: что умеют Zoom, Google Meet и Microsoft Teams с языками и как вести разговор, когда собеседники говорят на разных языках. Сведения о платформах взяты из официальной документации, в каждой статье указана дата.",[81,82,83],"Um auf Englisch zu telefonieren, sagen Sie in einem Satz, wer Sie sind und warum Sie anrufen. Sprechen Sie etwas langsamer als sonst und bestätigen Sie jeden Namen, jede Nummer und jedes Datum, indem Sie sie wiederholen.","Telefonieren ist schwieriger als ein Videoanruf, weil Lippenbewegungen und Gesten fehlen. Bitten Sie früh um Wiederholung, buchstabieren Sie Namen mit dem NATO-Alphabet und sprechen Sie Zahlen in Gruppen.","Ist das Gespräch zu wichtig für Ihr Englisch, verlegen Sie es auf einen Google-Meet- oder Zoom-Link mit Live-Übersetzung. Akume wählt keine Telefonnummern.",[85,88,91,94,97],{"q":86,"a":87},"Wie beginne ich ein geschäftliches Telefonat auf Englisch?","Nennen Sie Ihren Namen und Ihre Firma, dann Ihr Anliegen in einem Satz: 'Hello, this is Maria Schneider from Hamburg Logistics. I'm calling about the shipment for order 3847.' Fragen Sie dann, ob es gerade passt. Dieser Aufbau funktioniert bei fast jedem ersten Anruf.",{"q":89,"a":90},"Wie kann ich höflich um Wiederholung bitten?","Sagen Sie, was Sie verstanden haben, und fragen Sie nur nach dem fehlenden Teil: 'I got the date, but I missed the time. Could you repeat the time?' Auch Muttersprachler bitten bei schlechter Verbindung ständig um Wiederholung. Brauchen Sie eine dritte, bieten Sie an, das Ganze per E-Mail zu bestätigen.",{"q":92,"a":93},"Wie buchstabiere ich meinen Namen am Telefon auf Englisch?","Verwenden Sie das NATO-Alphabet: Alpha, Bravo, Charlie. Nennen Sie zuerst Ihren Nachnamen, buchstabieren Sie ihn und bitten Sie die andere Person dann, ihn zurückzulesen. 'My name is Schneider. S as in Sierra, C as in Charlie, H as in Hotel, N as in November, E as in Echo, I as in India, D as in Delta, E as in Echo, R as in Romeo. Could you read that back?'",{"q":95,"a":96},"Warum ist Telefonieren in einer Fremdsprache schwieriger als ein Videoanruf?","Am Telefon haben Sie nur den Ton. Ein Videoanruf liefert zusätzlich Lippenbewegungen und Gesten, die bei schnellem Sprechen und unbekannten Akzenten helfen, und viele Video-Tools blenden Untertitel ein. Am Telefon hören Sie jedes Wort nur ein einziges Mal.",{"q":98,"a":99},"Kann ich ein normales Telefongespräch mit Akume übersetzen?","Nein. Akume tritt Meetings in Google Meet, Microsoft Teams und Zoom bei, wählt aber keine Telefonnummern und nimmt nicht an Gesprächen im Telefonnetz teil. Lässt sich das Gespräch auf einen Videolink verlegen, öffnet die andere Person den Link einfach im Browser.",[101,104,107],{"title":102,"url":103},"Google Meet-Hilfe: Übersetzte Untertitel in Google Meet verwenden","https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fmeet\u002Fanswer\u002F10964115",{"title":105,"url":106},"Zoom: Übersetzte Untertitel","https:\u002F\u002Fnews.zoom.us\u002F?p=301",{"title":108,"url":109},"Zoom Support: Sprachinterpretation in Meeting oder Webinar verwenden","https:\u002F\u002Fsupport.zoom.com\u002Fhc\u002Fde\u002Farticle?id=zm_kb&sysparm_article=KB0064768",[111,115,118,121,124,127],{"id":112,"text":113,"level":114},"warum-telefonieren-schwieriger-ist-als-ein-videoanruf","Warum Telefonieren schwieriger ist als ein Videoanruf",2,{"id":116,"text":117,"level":114},"phrasen-für-den-anruf","Phrasen für den Anruf",{"id":119,"text":120,"level":114},"drei-gesprächsbeispiele-zum-anpassen","Drei Gesprächsbeispiele zum Anpassen",{"id":122,"text":123,"level":114},"was-sie-tun-wenn-das-gespräch-schiefläuft","Was Sie tun, wenn das Gespräch schiefläuft",{"id":125,"text":126,"level":114},"wann-sie-auf-übersetzung-oder-einen-videolink-umsteigen-soll","Wann Sie auf Übersetzung oder einen Videolink umsteigen sollten",{"id":128,"text":129,"level":114},"ein-spickzettel-auf-einer-karte","Ein Spickzettel auf einer Karte",[131,134,136,138,141],{"t":132,"html":133},"html","\u003Cp>Wenn Sie auf Englisch telefonieren, beginnen Sie mit Ihrem Namen und Ihrem Anliegen in einem Satz. Sprechen Sie etwas langsamer als gewohnt und wiederholen Sie jeden Namen, jede Nummer und jedes Datum, bevor Sie auflegen. Die Phrasen unten decken Annehmen, Weiterverbinden, Mailbox, Buchstabieren und Zahlen ab. Dazu kommen drei vollständige Gesprächsbeispiele und eine Alternative für Gespräche, bei denen ein Missverständnis zu teuer wäre.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"warum-telefonieren-schwieriger-ist-als-ein-videoanruf\">Warum Telefonieren schwieriger ist als ein Videoanruf\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Am Telefon bekommen Sie nur Ton, meist komprimiert, manchmal mit schlechter Verbindung und einem Akzent, an den Sie nicht gewöhnt sind. Ihr Gehirn hat keinen zweiten Kanal, um das Gehörte zu überprüfen. Ein verpasstes Wort wird so schnell zu einem verpassten Satz.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Drei Gewohnheiten lösen die meisten Probleme:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Fragen Sie früh nach, nicht spät.\u003C\u002Fstrong> In der ersten Minute nachzufragen wirkt völlig normal. Nach fünf Minuten Zustimmung ohne Verständnis wird es peinlich.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sagen Sie, was Sie verstanden haben, und fragen Sie nach dem Rest.\u003C\u002Fstrong> "I got Thursday, but not the time" geht schneller als "Sorry, can you repeat?"\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Lesen Sie alles zurück.\u003C\u002Fstrong> Namen, Nummern, Daten, Mengen. Diese Gewohnheit verhindert teure Fehler am zuverlässigsten.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"phrasen-für-den-anruf\">Phrasen für den Anruf\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Sie müssen sie nicht auswendig lernen. Wenn Sie den Aufbau jeder Phrase verstehen, können Sie frei variieren.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"annehmen-und-beginnen\">Annehmen und Beginnen\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Situation\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Sagen Sie\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Im Büro abheben\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Hamburg Logistics, Maria speaking. How can I help?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Selbst anrufen\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Hello, this is Maria Schneider from Hamburg Logistics. I'm calling about shipment 5523. Is this a good time?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Nach einer Person fragen\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Could I speak to Dr. Weber, please?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Die Rezeption fragt, wer Sie sind\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"My name is Maria Schneider, S-C-H-N-E-I-D-E-R, from Hamburg Logistics."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Falsche Nummer\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Sorry, I think I have the wrong number. Is this 040 12345678?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"weiterverbinden-und-warten\">Weiterverbinden und Warten\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Situation\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Sagen Sie\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Anrufer weiterverbinden\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"One moment, I'll put you through to Procurement."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Vor dem Weiterverbinden\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Could I take your name and number in case we get cut off?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Um Weiterverbinden bitten\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Could you put me through to someone in invoicing?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Die Person ist nicht erreichbar\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"She's in a meeting. Can I take a message, or would you like her voicemail?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Sie brauchen einen Moment\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Could you hold for a second? I'll check."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"um-wiederholung-bitten\">Um Wiederholung bitten\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Situation\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Sagen Sie\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Ihnen fehlt ein Teil\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"I got the date, but I missed the time. Could you repeat the time?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Sie haben nichts verstanden\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Sorry, I didn't catch that. Could you say it again, a little slower?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Sie sind unsicher\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Did you say thirteen or thirty?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Schlechte Verbindung\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"The line is breaking up. Could I call you back?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Verständnis absichern\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Just to make sure I understand: you can deliver on Friday, correct?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"mailbox\">Mailbox\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Halten Sie die Nachricht unter 30 Sekunden und sprechen Sie Ihre Nummer langsam und zweimal.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>"Hello Dr. Weber, this is Maria Schneider from Hamburg Logistics, calling about shipment 5523. I'd like to confirm the delivery date. You can reach me on plus four nine, four zero, one two three four, five six seven eight, that's four zero, one two three four, five six seven eight. I'll also send an email. Thank you, goodbye."\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Wenn Sie selbst eine Mailbox-Nachricht abhören, notieren Sie vier Dinge: wer, warum, Rückrufnummer und Frist. Hören Sie die Nummer so oft an, bis Sie sicher sind.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"namen-mit-dem-nato-alphabet-buchstabieren\">Namen mit dem NATO-Alphabet buchstabieren\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Buchstaben wie B, D, P und T klingen bei schlechter Verbindung fast gleich. Nutzen Sie deshalb die Code-Wörter:\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>A Alpha\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>B Bravo\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>C Charlie\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>D Delta\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>E Echo\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>F Foxtrot\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>G Golf\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>H Hotel\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>I India\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>J Juliet\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>K Kilo\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>L Lima\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>M Mike\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>N November\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>O Oscar\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>P Papa\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Q Quebec\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>R Romeo\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>S Sierra\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>T Tango\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>U Uniform\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>V Victor\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>W Whiskey\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>X X-ray\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Y Yankee\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Z Zulu\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>Gehen Sie so vor: erst den Namen einmal nennen, dann die Buchstaben, dann um Zurücklesen bitten. "My surname is Hoffmann. H as in Hotel, O as in Oscar, F as in Foxtrot, F as in Foxtrot, M as in Mike, A as in Alpha, N as in November, N as in November. Could you read that back to me?"\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"zahlen-und-daten\">Zahlen und Daten\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Zahlen verursachen am Telefon mehr Fehler als die Grammatik.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Zahlen auf -teen und auf -ty klingen ähnlich.\u003C\u002Fstrong> Thirteen und thirty, fifteen und fifty. Betonen Sie die Endung bei -teen ("thir-TEEN") oder buchstabieren Sie die Ziffern dazu: "fifteen, one-five."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sprechen Sie Ziffern in Gruppen.\u003C\u002Fstrong> Für eine Telefonnummer: "zero four zero, one two three four, five six seven eight." Machen Sie zwischen den Gruppen eine Pause.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Die Null\u003C\u002Fstrong> heißt im britischen Englisch oft "oh", im amerikanischen "zero". Beides ist in Ordnung. "Double five" bedeutet im britischen Englisch 55.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Daten sind mehrdeutig.\u003C\u002Fstrong> 04\u002F05 ist im Vereinigten Königreich der 4. Mai und in den USA der 5. April. Nennen Sie den Monat als Wort: "the fifth of April" oder "April fifth."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Zeitzonen.\u003C\u002Fstrong> Sagen Sie "3 p.m. Central European Time, which is 9 a.m. New York time", nicht nur "3 p.m."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Lesen Sie alles zurück:\u003C\u002Fstrong> "So that's Tuesday, October twentieth, at 2 p.m. Berlin time, correct?"\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"drei-gesprächsbeispiele-zum-anpassen\">Drei Gesprächsbeispiele zum Anpassen\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"tisch-oder-termin-buchen\">Tisch oder Termin buchen\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Sie\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Gegenüber\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Hello, I'd like to book a table for six on Friday evening."\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"What time?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Around 7.30 p.m., if possible."\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"We have 7 or 8.15."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"7 p.m., please. The name is Hoffmann, H-O-F-F-M-A-N-N."\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Got it. Anything else?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Yes, two guests have mobility needs. Is there wheelchair access?"\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Yes, there is."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Great. So, a table for six, Friday at 7 p.m., under Hoffmann. Thank you."\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"See you then."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"eine-beschwerde-einreichen\">Eine Beschwerde einreichen\u003C\u002Fh3>\n\u003Col>\n\u003Cli>Sagen Sie, wer Sie sind, und nennen Sie die Bestell- oder Reservierungsnummer.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Beschreiben Sie das Problem in einem Satz: "The shipment arrived three days late, and the packaging was damaged."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Sagen Sie, was Sie möchten: "I'd like compensation or a replacement shipment."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Fragen Sie nach dem nächsten Schritt und einer Frist: "What happens now, and when will I hear back?"\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Fragen Sie nach einer Vorgangsnummer und lesen Sie sie zurück.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Bestätigen Sie per E-Mail: "I'll send you a short email so we both have it in writing."\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Bleiben Sie ruhig und sprechen Sie gleichmäßig. "I understand it's not your fault, but I need this resolved by Friday" funktioniert in jedem englischsprachigen Land.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"nachfassen-bei-einem-lieferanten\">Nachfassen bei einem Lieferanten\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>"Hello Dr. Weber, this is Maria Schneider from Hamburg Logistics. I'm following up on the quotation I requested last Tuesday. Have you had a chance to review it? ... I understand. Could you send it by Thursday? ... Great, so I'll expect it by end of day Thursday, and I'll call again on Monday if I haven't received it. Thank you for your time."\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Das Muster: Bezug auf den früheren Kontakt, eine klare Frage, eine Frist, die Frist noch einmal zurücklesen.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"was-sie-tun-wenn-das-gespräch-schiefläuft\">Was Sie tun, wenn das Gespräch schiefläuft\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sie hängen fest.\u003C\u002Fstrong> Sagen Sie "Give me a moment" und denken Sie nach. Oder umschreiben Sie das Wort: "the document you sign when you rent a car."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sie kennen die Antwort nicht.\u003C\u002Fstrong> "I don't have that in front of me. Let me check and call you back by 3 p.m."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Die andere Person ist verärgert.\u003C\u002Fstrong> Sprechen Sie langsamer, fassen Sie das Problem zusammen und bieten Sie einen konkreten nächsten Schritt an. Schlagen Sie eine schriftliche Zusammenfassung vor, statt am Telefon zu diskutieren.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Sie haben sich versprochen.\u003C\u002Fstrong> "Sorry, let me correct that. I meant next week, not next month."\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n",{"t":135},"engage",{"t":132,"html":137},"\u003Ch2 id=\"wann-sie-auf-übersetzung-oder-einen-videolink-umsteigen-soll\">Wann Sie auf Übersetzung oder einen Videolink umsteigen sollten\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Manche Gespräche sollten nicht allein von Ihrem Englisch und einer guten Verbindung abhängen: eine medizinische Frage, eine gesetzliche Frist, ein Zahlungsstreit, eine Verhandlung. Dafür haben Sie vier Möglichkeiten.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Erst E-Mail, dann Anruf.\u003C\u002Fstrong> Schicken Sie die wichtigsten Fakten schriftlich und rufen Sie anschließend zur Bestätigung an.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ein menschlicher Dolmetscher\u003C\u002Fstrong> am Telefon, der mit jeder Nummer funktioniert, auch im Festnetz.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Die eigene Anrufübersetzung des Smartphones\u003C\u002Fstrong> auf einigen neueren Samsung-, Pixel- und iPhone-Modellen, je nach Modell und Sprachpaar. Unser Leitfaden zum \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Ftelefonanruf-uebersetzer-live\u002F\">Telefonübersetzer\u003C\u002Fa> vergleicht diese Wege.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ein Videolink, den beide öffnen.\u003C\u002Fstrong> Das ist der Ausweg, wenn Sie nur eine Telefonnummer haben. Fragen Sie per SMS oder WhatsApp: "Can we do this through a link? It helps me follow in my language." Erstellen Sie ein Google-Meet- oder Zoom-Meeting und schicken Sie die URL. Die andere Person öffnet sie im Browser ihres Telefons und braucht keine App.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Über einen Videolink stehen Ihnen außerdem Werkzeuge zur Verfügung, die eine Telefonleitung nicht bietet. Google Meet bietet übersetzte Untertitel für bestimmte Workspace-Tarife (\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fmeet\u002Fanswer\u002F10964115\" rel=\"noopener\">Google Meet-Hilfe\u003C\u002Fa>), und Zoom hat übersetzte Untertitel und Dolmetschfunktion, je nach Tarif und Sprache (\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fnews.zoom.us\u002F?p=301\" rel=\"noopener\">Zoom\u003C\u002Fa>). Unser Leitfaden zur \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fzoom-live-uebersetzung\u002F\">Live-Übersetzung in Zoom\u003C\u002Fa> nennt die Grenzen beider Lösungen. Deckt die integrierte Funktion Ihr Sprachpaar nicht ab, ist ein Übersetzer-Bot die Alternative: Akume tritt einem Google-Meet-, Microsoft-Teams- oder Zoom-Meeting als Teilnehmer bei, zeigt Live-Untertitel im Gespräch und liefert allen, die den Zuhörer-Link öffnen, die gesprochene Übersetzung in ihrer Sprache. Normalen Telefongesprächen tritt Akume nicht bei, deshalb braucht dieser Weg einen Link.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Wenn das Gespräch Teil eines größeren internationalen Projekts ist, lesen Sie unseren \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fmehrsprachiges-meeting-anleitung\u002F\">Leitfaden für mehrsprachige Meetings\u003C\u002Fa>. Ist das eigentliche Problem der Stress, in einer Sprache zu arbeiten, die Sie noch lernen, zeigt \u003Ca href=\"\u002Fde\u002Fblog\u002Fsprachbarriere-am-arbeitsplatz\u002F\">Sprachbarrieren im Job\u003C\u002Fa> das größere Bild.\u003C\u002Fp>\n",{"t":139,"text":140,"plain":140},"cta","Hören Sie selbst, wie ein Gespräch klingt, wenn die Übersetzung in Echtzeit läuft. Probieren Sie die Live-Demo aus.",{"t":132,"html":142},"\u003Ch2 id=\"ein-spickzettel-auf-einer-karte\">Ein Spickzettel auf einer Karte\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Schreiben Sie vor einem wichtigen Anruf Folgendes auf eine einzelne Karte:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Ihren Namen, Ihre Firma und die Vorgangsnummer.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Ihr Anliegen in einem Satz.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Die zwei oder drei Informationen, die Sie brauchen: ein Datum, ein Name, eine Zahl.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Den Satz, mit dem Sie um Wiederholung bitten.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Den genauen Satz zum Abschluss: "So, to confirm, ..."\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Sprechen Sie dann den ersten Satz einmal laut. Der Einstieg ist die Stelle, an der die meisten stocken, und der Rest des Gesprächs fällt leichter, sobald Sie im Fluss sind.\u003C\u002Fp>\n",{"pair":144,"scene":147,"platform":148,"roles":149,"lines":152},[145,146],"fr","en","Anruf eines amerikanischen Gastes wegen eines verlorenen Reisepasses","",{"a":150,"b":151},"Hotelrezeptionistin","Gast",[153,157,161,164,167],{"who":154,"src":155,"dst":156},"a","Hôtel Vieux-Port, bonjour. Comment puis-je vous aider ?","Old Port Hotel, good morning. How can I help you?",{"who":158,"src":159,"dst":160},"b","I lost my passport. I think I left it in my room, four-fifteen. Or four-fifty?","J'ai perdu mon passeport. Je crois l'avoir laissé dans ma chambre, la quatre cent quinze. Ou la quatre cent cinquante ?",{"who":154,"src":162,"dst":163},"Pas de souci. Quand l'avez-vous vu pour la dernière fois, et quel est votre nom ?","No problem. When did you last see it, and what is your name?",{"who":158,"src":165,"dst":166},"Yesterday evening. My name is Davis, D-A-V-I-S, room four-fifteen.","Hier soir. Je m'appelle Davis, D-A-V-I-S, chambre quatre cent quinze.",{"who":154,"src":168,"dst":169},"Merci. Je vérifie la chambre et je vous rappelle dans dix minutes.","Thank you. 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