[{"data":1,"prerenderedAt":308},["ShallowReactive",2],{"blog-article-it-telefonate-in-inglese":3},{"ui":4,"article":45},{"blogName":5,"blogTagline":6,"home":7,"blog":8,"topics":9,"allArticles":10,"updated":11,"published":12,"by":13,"minRead":14,"summary":15,"toc":16,"faq":17,"related":18,"sources":19,"readMore":20,"languages":21,"empty":22,"ctaTitle":23,"ctaText":24,"ctaButton":25,"ctaHeader":26,"sceneTitle":27,"sceneLabel":28,"scenePlay":29,"scenePause":30,"sceneReplay":31,"sceneTranscript":32,"sceneSpeaker":33,"sceneTranslation":34,"speakerA":35,"speakerB":36,"aiNote":37,"authorPage":38,"authorArticles":39,"breadcrumb":40,"skip":41,"helpCenter":42,"terms":43,"privacy":44},"Blog di Akume","Guide alla traduzione dal vivo nelle chiamate Zoom, Google Meet e Microsoft Teams: come funziona, cosa offre ogni piattaforma e come parlare tra lingue diverse.","Home","Blog","Argomenti","Tutti gli articoli","Aggiornato il","Pubblicato il","Di","{n} min di lettura","In breve","In questo articolo","Domande e risposte","Continua a leggere","Fonti","Leggi","Lingua","Nuovi articoli in arrivo.","Ascoltalo in una chiamata vera","Avvia una chiamata con traduzione dal vivo nel browser e ascolta Akume tradurre ogni partecipante in tempo reale.","Prova la demo gratuita","Prova la demo","Come si svolge una chiamata tradotta","Esempio scritto, non una registrazione","Riproduci","Pausa","Riascolta","Trascrizione","Dice","Traduzione","Partecipante 1","Partecipante 2","Preparato dalla redazione di Akume con l’aiuto di strumenti di IA. I dati sulle piattaforme provengono dalla documentazione ufficiale, con la data nel testo.","Informazioni sull’autore","Articoli","Percorso di navigazione","Vai al contenuto","Centro assistenza","Termini","Privacy",{"id":46,"bl":47,"hreflang":47,"slug":48,"path":49,"blogPath":50,"blogName":5,"title":51,"h1":52,"description":53,"topic":54,"topicName":55,"topicPath":56,"keywords":57,"publishAt":60,"updatedAt":60,"readingMinutes":61,"image":62,"author":63,"summary":80,"faq":84,"sources":100,"toc":110,"segments":130,"scene":143,"cta":170,"alternates":173,"related":212,"breadcrumbs":247,"draft":254,"jsonld":255},"phone-calls-in-english","it","telefonate-in-inglese","\u002Fit\u002Fblog\u002Ftelefonate-in-inglese\u002F","\u002Fit\u002Fblog\u002F","Telefonate in Inglese: Frasi, Script e Soluzioni","Frasi per Telefonate in Inglese: Guida agli Script","Frasi e script per telefonare in inglese: rispondere, passare la chiamata, lasciare un messaggio, fare lo spelling e dire i numeri, e le chiamate critiche.","international-work","Lavoro internazionale","\u002Fit\u002Fblog\u002Ft\u002Finternational-work\u002F",[58,59],"telefonare in inglese","frasi telefono inglese","2026-10-11",7,"\u002Fog.png",{"id":64,"name":65,"byline":66,"avatar":67,"path":68,"bio":69},"aki-kume","Aki Kume","Aki Kume · Redazione di Akume","\u002Fblog\u002Fauthors\u002Faki-kume.svg","\u002Fit\u002Fblog\u002Fauthors\u002Faki-kume\u002F",{"en":70,"es":71,"pt-br":72,"de":73,"fr":74,"it":75,"tr":76,"zh-tw":77,"ja":78,"ru":79},"Aki Kume is the pen name of the Akume editorial team. We write about live translation in video calls: what Zoom, Google Meet and Microsoft Teams can do with languages, and how to hold a conversation when not everyone speaks the same one. Platform facts come from official documentation and are dated in each article.","Aki Kume es el seudónimo del equipo editorial de Akume. Escribimos sobre traducción en vivo en videollamadas: qué pueden hacer Zoom, Google Meet y Microsoft Teams con los idiomas y cómo mantener una conversación cuando no todos hablan la misma lengua. Los datos de cada plataforma provienen de su documentación oficial y llevan fecha en cada artículo.","Aki Kume é o pseudônimo da equipe editorial da Akume. Escrevemos sobre tradução ao vivo em videochamadas: o que o Zoom, o Google Meet e o Microsoft Teams fazem com idiomas e como manter uma conversa quando nem todos falam a mesma língua. Os dados das plataformas vêm da documentação oficial e têm data em cada artigo.","Aki Kume ist das Pseudonym der Akume-Redaktion. Wir schreiben über Live-Übersetzung in Videocalls: was Zoom, Google Meet und Microsoft Teams mit Sprachen können und wie ein Gespräch gelingt, wenn nicht alle dieselbe Sprache sprechen. Angaben zu den Plattformen stammen aus deren offizieller Dokumentation und sind in jedem Artikel datiert.","Aki Kume est le nom de plume de l’équipe éditoriale d’Akume. Nous écrivons sur la traduction en direct dans les appels vidéo : ce que Zoom, Google Meet et Microsoft Teams savent faire avec les langues, et comment mener une conversation quand tout le monde ne parle pas la même. Les informations sur les plateformes proviennent de leur documentation officielle et sont datées dans chaque article.","Aki Kume è lo pseudonimo della redazione di Akume. Scriviamo di traduzione dal vivo nelle videochiamate: cosa possono fare Zoom, Google Meet e Microsoft Teams con le lingue e come portare avanti una conversazione quando non tutti parlano la stessa. I dati sulle piattaforme provengono dalla documentazione ufficiale e sono datati in ogni articolo.","Aki Kume, Akume editör ekibinin takma adıdır. Görüntülü görüşmelerde canlı çeviri hakkında yazıyoruz: Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams dillerle neler yapabiliyor ve herkes aynı dili konuşmadığında bir görüşme nasıl sürdürülür. Platform bilgileri resmî belgelere dayanır ve her yazıda tarihlidir.","Aki Kume 是 Akume 編輯團隊的筆名。我們撰寫視訊通話即時翻譯的相關內容：Zoom、Google Meet 與 Microsoft Teams 在語言方面能做到什麼，以及當大家說不同語言時如何順利溝通。各平台資訊取自官方文件，並在每篇文章中註明日期。","Aki Kume は Akume 編集部のペンネームです。ビデオ通話でのリアルタイム翻訳について、Zoom・Google Meet・Microsoft Teams が言語面で何をできるのか、そして話す言語が違う相手とどう会話を進めるのかを解説しています。各プラットフォームの情報は公式ドキュメントに基づき、記事ごとに日付を記載しています。","Aki Kume — псевдоним редакции Akume. Мы пишем о переводе в реальном времени в видеозвонках: что умеют Zoom, Google Meet и Microsoft Teams с языками и как вести разговор, когда собеседники говорят на разных языках. Сведения о платформах взяты из официальной документации, в каждой статье указана дата.",[81,82,83],"Per fare una telefonata in inglese: presentati, spiega il tuo motivo in una frase, parla un po' più lentamente del solito e ripeti ogni nome, numero e data prima di riattaccare.","Il telefono è più difficile del video perché non vedi le labbra né i gesti. Chiedi subito di ripetere, usa l'alfabeto NATO per lo spelling e di' i numeri a gruppi.","Se la telefonata è troppo importante per rischiare, passa a Google Meet o Zoom con la traduzione in tempo reale. Akume non chiama numeri di telefono.",[85,88,91,94,97],{"q":86,"a":87},"Come iniziare una telefonata di lavoro in inglese?","Di' il tuo nome e la tua azienda, poi il motivo in una frase: 'Hello, this is Marco Rossi from Trasporti Italia. I'm calling about the delivery for order 4471.' Poi chiedi se è un buon momento. Questa struttura va bene per quasi ogni prima telefonata.",{"q":89,"a":90},"Come chiedo di ripetere senza sembrare scortese?","Ripeti quello che hai capito e chiedi solo quello che ti è sfuggito: 'I got the date, but I missed the time. Could you repeat the time?' I madrelingua chiedono di ripetere continuamente quando la linea è disturbata. Se ti serve una terza ripetizione, proponi di confermare per e-mail.",{"q":92,"a":93},"Come faccio lo spelling del mio nome al telefono in inglese?","Usa l'alfabeto NATO: Alpha, Bravo, Charlie. Di' prima il cognome normalmente, poi fai lo spelling e chiedi all'altra persona di rileggerlo. A molti italiani capita di dover ripetere lo spelling del cognome più volte.",{"q":95,"a":96},"Perché una telefonata è più difficile di una videochiamata in un'altra lingua?","Al telefono c'è solo l'audio. Nel video le labbra e i gesti aiutano a capire il parlato veloce e gli accenti sconosciuti, e molte piattaforme offrono i sottotitoli. Al telefono hai una sola occasione per sentire ogni parola.",{"q":98,"a":99},"Posso tradurre una normale telefonata con Akume?","No. Akume entra nelle riunioni di Google Meet, Microsoft Teams e Zoom; non chiama numeri di telefono né entra nelle chiamate della rete telefonica. Se la telefonata può diventare una videochiamata, l'altra persona apre il link nel browser.",[101,104,107],{"title":102,"url":103},"Google Meet Help: Use translated captions in Google Meet","https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fmeet\u002Fanswer\u002F10964115",{"title":105,"url":106},"Zoom: Translated Captions","https:\u002F\u002Fnews.zoom.us\u002F?p=301",{"title":108,"url":109},"Zoom Support: Using Language Interpretation in your meeting or webinar","https:\u002F\u002Fsupport.zoom.com\u002Fhc\u002Fen\u002Farticle?id=zm_kb&sysparm_article=KB0064768",[111,115,118,121,124,127],{"id":112,"text":113,"level":114},"perché-il-telefono-è-più-difficile-del-video","Perché il telefono è più difficile del video",2,{"id":116,"text":117,"level":114},"frasi-per-la-telefonata","Frasi per la telefonata",{"id":119,"text":120,"level":114},"tre-script-che-puoi-adattare","Tre script che puoi adattare",{"id":122,"text":123,"level":114},"cosa-fare-quando-la-telefonata-si-complica","Cosa fare quando la telefonata si complica",{"id":125,"text":126,"level":114},"quando-passare-alla-traduzione-o-a-un-link-video","Quando passare alla traduzione o a un link video",{"id":128,"text":129,"level":114},"una-scheda-di-preparazione","Una scheda di preparazione",[131,134,136,138,141],{"t":132,"html":133},"html","\u003Cp>Per telefonare in inglese, apri con il tuo nome e il motivo in una frase, parla un po' più lentamente di quanto ti venga naturale e, alla fine, ripeti ogni nome, numero e data prima di riattaccare. Le frasi qui sotto riguardano come rispondere, passare la chiamata, lasciare un messaggio, fare lo spelling e dire i numeri. Seguono tre script completi e un'alternativa per le telefonate troppo importanti per rischiare.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"perché-il-telefono-è-più-difficile-del-video\">Perché il telefono è più difficile del video\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Nel video vedi le labbra, le espressioni del viso e spesso i sottotitoli. Al telefono c'è solo l'audio, di solito compresso, a volte con la linea disturbata e con un accento che non conosci. Il cervello non ha un secondo canale per verificare ciò che ha sentito, quindi una parola persa diventa una frase persa.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Tre abitudini risolvono la maggior parte dei problemi:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Chiedi di ripetere subito, non dopo.\u003C\u002Fstrong> Interrompere nel primo minuto è normale. Interrompere dopo cinque minuti passati ad annuire sembra un'emergenza.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ripeti ciò che hai capito e chiedi solo ciò che ti è sfuggito.\u003C\u002Fstrong> "I got Thursday, but not the time" è più veloce di "Sorry, can you repeat?"\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ripeti tutto alla fine.\u003C\u002Fstrong> Nomi, numeri, date e quantità. È l'abitudine che evita più errori costosi.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"frasi-per-la-telefonata\">Frasi per la telefonata\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Non serve imparare tutto a memoria. Impara la struttura di ogni frase e potrai improvvisare.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"rispondere-e-iniziare\">Rispondere e iniziare\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Situazione\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Di'\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Rispondere in ufficio\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Trasporti Italia, Marco speaking. How can I help?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Chiamare qualcuno\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Hello, this is Marco Rossi from Trasporti Italia. I'm calling about the delivery for order 4471. Is this a good time?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Chiedere di parlare con qualcuno\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Could I speak to Mr. Mueller, please?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Ti chiedono chi sei\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"My name is Marco Rossi, R-O-S-S-I, from Trasporti Italia."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Numero sbagliato\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Sorry, I think I have the wrong number. Is this 02 1234 5678?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"trasferimenti-e-attesa\">Trasferimenti e attesa\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Situazione\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Di'\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Passare la chiamata a un collega\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"One moment, I'll put you through to Accounts."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Prima di passare la chiamata\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Could I take your name and number in case we get cut off?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Chiedere di essere passato a qualcuno\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Could you put me through to someone in billing?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>La persona non è disponibile\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"He's in a meeting. Can I take a message, or would you like his voicemail?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Ti serve un momento\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Could you hold for a second? I'll check."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"chiedere-una-ripetizione\">Chiedere una ripetizione\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Situazione\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Di'\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Ti è sfuggita una parte\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"I got the date, but I missed the time. Could you repeat the time?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Non hai capito nulla\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Sorry, I didn't catch that. Could you say it again, a little slower?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Non sei sicuro di un numero\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Did you say fifteen or fifty?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Linea disturbata\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"The line is breaking up. Could I call you back?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Verificare di aver capito\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Just to make sure I understand: you can ship on Monday, correct?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"messaggio-in-segreteria\">Messaggio in segreteria\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Resta sotto i 30 secondi e di' il tuo numero lentamente, due volte.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>"Hello Mr. Mueller, this is Marco Rossi from Trasporti Italia, calling about order 4471. I'd like to confirm the shipping date. You can reach me on plus three nine, zero two, one two three four, five six seven eight, that's zero two, one two three four, five six seven eight. I'll also send an email. Thank you, goodbye."\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Se ascolti un messaggio in segreteria, annota quattro cose: chi ha chiamato, perché, il numero e un'eventuale scadenza. Riascolta il numero finché non sei sicuro.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"fare-lo-spelling-dei-nomi-con-lalfabeto-nato\">Fare lo spelling dei nomi con l'alfabeto NATO\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Lettere come B, D, P e T suonano identiche su una linea debole. Usa le parole del codice:\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>A Alpha\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>B Bravo\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>C Charlie\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>D Delta\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>E Echo\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>F Foxtrot\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>G Golf\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>H Hotel\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>I India\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>J Juliet\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>K Kilo\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>L Lima\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>M Mike\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>N November\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>O Oscar\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>P Papa\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Q Quebec\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>R Romeo\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>S Sierra\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>T Tango\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>U Uniform\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>V Victor\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>W Whiskey\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>X X-ray\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Y Yankee\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Z Zulu\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>Procedi in quest'ordine: di' il cognome una volta, poi le lettere, poi chiedi all'altra persona di rileggerlo. "My surname is Rossi. R as in Romeo, O as in Oscar, S as in Sierra, S as in Sierra, I as in India. Could you read that back to me?"\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"numeri-e-date\">Numeri e date\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Al telefono i numeri causano più errori della grammatica.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>I numeri in -teen e in -ty suonano quasi uguali.\u003C\u002Fstrong> Thirteen e thirty, fifteen e fifty. Accentua la fine dei -teen ("thir-TEEN") oppure aggiungi un contesto: "fifteen, one-five."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Di' le cifre a gruppi.\u003C\u002Fstrong> Per un numero di telefono: "zero two, one two three four, five six seven eight." Fai una pausa tra un gruppo e l'altro.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Lo zero\u003C\u002Fstrong> si dice "oh" o "zero"; si capiscono entrambi. Nell'inglese britannico "oh" è molto comune nei numeri di telefono. "Double five" significa 55.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Le date sono ambigue.\u003C\u002Fstrong> 04\u002F05 è il 5 aprile nel Regno Unito e il 4 maggio negli Stati Uniti. Di' il mese a parole: "the fifth of April" o "April fifth."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Fusi orari.\u003C\u002Fstrong> Di' "3 p.m. Central European Time, which is 9 a.m. New York time," non solo "3 p.m."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ripeti tutto:\u003C\u002Fstrong> "So that's Thursday, October fifteenth, at three p.m. Berlin time, correct?"\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"tre-script-che-puoi-adattare\">Tre script che puoi adattare\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"prenotare-un-tavolo-o-un-appuntamento\">Prenotare un tavolo o un appuntamento\u003C\u002Fh3>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Tu\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Loro\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Hello, I'd like to book a table for four on Friday evening."\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"What time?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Around half past seven, if possible."\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"We have seven or eight-fifteen."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Seven, please. The name is Rossi, R-O-S-S-I."\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Got it. Anything else?"\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Yes, one guest uses a wheelchair. Is there step-free access?"\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"Yes, there is."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>"Great. So, a table for four, Friday at seven, under Rossi. Thank you."\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>"See you then."\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"fare-un-reclamo\">Fare un reclamo\u003C\u002Fh3>\n\u003Col>\n\u003Cli>Di' chi sei e indica il numero dell'ordine o della prenotazione.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Descrivi il problema in una frase: "The package arrived damaged, and two items are missing."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Di' cosa vuoi: "I'd like a replacement or a refund."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Chiedi il prossimo passo e una scadenza: "What happens now, and when will I hear back?"\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Chiedi un numero di riferimento e ripeti anche quello.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Conferma per e-mail: "I'll send you a short email so we both have it in writing."\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Mantieni la calma e un tono di voce uniforme. "I understand it's not your fault, but I need this resolved" funziona in tutti i paesi anglofoni.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"sollecitare-un-fornitore\">Sollecitare un fornitore\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>"Hello Mr. Mueller, this is Marco Rossi from Trasporti Italia. I'm following up on the quote I requested last Tuesday. Have you had a chance to look at it? ... I understand. Could you send it by Friday? ... Great, so I'll expect it by end of day Friday, and I'll call again on Monday if I haven't received it. Thank you for your time."\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lo schema è: riferimento al contatto precedente, una domanda chiara, una scadenza e la ripetizione di quella scadenza.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"cosa-fare-quando-la-telefonata-si-complica\">Cosa fare quando la telefonata si complica\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ti blocchi.\u003C\u002Fstrong> Di' "Give me a moment" e pensa. O descrivi la parola: "the document you sign when you buy a car."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Non conosci la risposta.\u003C\u002Fstrong> "I don't have that in front of me. Let me check and call you back by three."\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>L'altra persona è arrabbiata.\u003C\u002Fstrong> Rallenta, riformula il problema e proponi un passo successivo concreto. Offri un riepilogo scritto invece di discutere.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Hai detto una cosa sbagliata.\u003C\u002Fstrong> "Sorry, let me correct that. I meant next week, not next month."\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n",{"t":135},"engage",{"t":132,"html":137},"\u003Ch2 id=\"quando-passare-alla-traduzione-o-a-un-link-video\">Quando passare alla traduzione o a un link video\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>In alcune telefonate non conviene affidarsi solo al tuo inglese e a una buona linea: una domanda medica, una scadenza legale, una contestazione su un pagamento, una trattativa. In questi casi hai quattro opzioni.\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Prima l'e-mail, poi la telefonata.\u003C\u002Fstrong> Manda per iscritto i punti principali, poi chiama per confermare.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un interprete umano al telefono\u003C\u002Fstrong>, che funziona con qualsiasi numero, anche fisso.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>La traduzione delle chiamate integrata nello smartphone\u003C\u002Fstrong>, disponibile su alcuni modelli recenti di Samsung, Pixel e iPhone a seconda del modello e della coppia di lingue. La nostra guida al \u003Ca href=\"\u002Fit\u002Fblog\u002Ftraduttore-di-chiamate\u002F\">traduttore di telefonate\u003C\u002Fa> confronta queste soluzioni.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Un link video che aprite entrambi.\u003C\u002Fstrong> È la via d'uscita quando l'altra persona ha solo il tuo numero di telefono. Chiedilo via SMS o WhatsApp: "Can we do this through a link? It helps me follow in my language." Crea una riunione su Google Meet o Zoom e invia l'URL. L'altra persona lo apre nel browser dello smartphone e non deve installare nessuna app.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Con un link video hai anche strumenti che la linea telefonica non offre. Google Meet offre sottotitoli tradotti in alcuni piani Workspace (\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fsupport.google.com\u002Fmeet\u002Fanswer\u002F10964115\" rel=\"noopener\">Google Meet Help\u003C\u002Fa>), e Zoom ha sottotitoli tradotti e interpretariato, anche qui in base al piano e alla lingua (\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fnews.zoom.us\u002F?p=301\" rel=\"noopener\">Zoom\u003C\u002Fa>). La nostra guida alla \u003Ca href=\"\u002Fit\u002Fblog\u002Ftraduzione-simultanea-zoom\u002F\">traduzione in tempo reale su Zoom\u003C\u002Fa> elenca i limiti di ciascuna. Se la funzione nativa non copre la tua coppia di lingue, puoi usare un bot traduttore: Akume entra come partecipante in una chiamata di Google Meet, Microsoft Teams o Zoom, mostra i sottotitoli dal vivo e, per chi apre il link per gli ascoltatori, offre la traduzione parlata nella propria lingua. Non entra nelle normali telefonate, quindi questa strada richiede un link.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Se la telefonata fa parte di un lavoro internazionale più ampio, leggi la nostra \u003Ca href=\"\u002Fit\u002Fblog\u002Friunione-multilingue-guida\u002F\">guida alle riunioni multilingue\u003C\u002Fa>. Se il problema principale è lo stress di lavorare in una lingua che stai ancora imparando, \u003Ca href=\"\u002Fit\u002Fblog\u002Fbarriera-linguistica-lavoro\u002F\">le barriere linguistiche sul lavoro\u003C\u002Fa> offrono un quadro più completo.\u003C\u002Fp>\n",{"t":139,"text":140,"plain":140},"cta","Ascolta come suona una conversazione quando la traduzione avviene in tempo reale. Prova la demo dal vivo.",{"t":132,"html":142},"\u003Ch2 id=\"una-scheda-di-preparazione\">Una scheda di preparazione\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Prima di una telefonata importante, annota su una sola scheda:\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Il tuo nome, la tua azienda e il numero di riferimento.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Il motivo della chiamata, in una frase.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>I due o tre dati che devi ottenere: una data, un nome, un numero.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>La frase per chiedere di ripetere.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>La frase esatta per chiudere la telefonata: "So, to confirm, ..."\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Cp>Poi di' la prima frase ad alta voce una volta. L'apertura è il punto in cui quasi tutti si bloccano, e il resto della telefonata diventa più facile quando sei partito.\u003C\u002Fp>\n",{"pair":144,"scene":147,"platform":148,"roles":149,"lines":152},[145,146],"fr","en","telefonata con un ospite americano che ha perso il passaporto","",{"a":150,"b":151},"receptionist dell'hotel","ospite",[153,157,161,164,167],{"who":154,"src":155,"dst":156},"a","Hôtel Vieux-Port, bonjour. Comment puis-je vous aider ?","Old Port Hotel, good morning. How can I help you?",{"who":158,"src":159,"dst":160},"b","I lost my passport. I think I left it in my room, four-fifteen. Or four-fifty?","J'ai perdu mon passeport. Je crois l'avoir laissé dans ma chambre, la quatre cent quinze. Ou la quatre cent cinquante ?",{"who":154,"src":162,"dst":163},"Pas de souci. Quand l'avez-vous vu pour la dernière fois, et quel est votre nom ?","No problem. When did you last see it, and what is your name?",{"who":158,"src":165,"dst":166},"Yesterday evening. My name is Davis, D-A-V-I-S, room four-fifteen.","Hier soir. Je m'appelle Davis, D-A-V-I-S, chambre quatre cent quinze.",{"who":154,"src":168,"dst":169},"Merci. Je vérifie la chambre et je vous rappelle dans dix minutes.","Thank you. 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