[{"data":1,"prerenderedAt":287},["ShallowReactive",2],{"blog-article-pt-br-interprete-medico-telemedicina":3},{"ui":4,"article":45},{"blogName":5,"blogTagline":6,"home":7,"blog":8,"topics":9,"allArticles":10,"updated":11,"published":12,"by":13,"minRead":14,"summary":15,"toc":16,"faq":17,"related":18,"sources":19,"readMore":20,"languages":21,"empty":22,"ctaTitle":23,"ctaText":24,"ctaButton":25,"ctaHeader":26,"sceneTitle":27,"sceneLabel":28,"scenePlay":29,"scenePause":30,"sceneReplay":31,"sceneTranscript":32,"sceneSpeaker":33,"sceneTranslation":34,"speakerA":35,"speakerB":36,"aiNote":37,"authorPage":38,"authorArticles":39,"breadcrumb":40,"skip":41,"helpCenter":42,"terms":43,"privacy":44},"Blog da Akume","Guias de tradução ao vivo para chamadas no Zoom, Google Meet e Microsoft Teams: como funciona, o que cada plataforma oferece e como conversar entre idiomas.","Início","Blog","Temas","Todos os artigos","Atualizado em","Publicado em","Por","{n} min de leitura","Em resumo","Neste artigo","Perguntas e respostas","Leia também","Fontes","Ler","Idioma","Novos artigos em breve.","Ouça numa chamada de verdade","Comece uma chamada com tradução ao vivo no navegador e ouça a Akume traduzir cada pessoa em tempo real.","Experimente a demo grátis","Testar a demo","Como é uma chamada traduzida","Exemplo roteirizado, não é uma gravação","Reproduzir","Pausar","Repetir","Transcrição","Diz","Tradução","Participante 1","Participante 2","Preparado pela equipe editorial da Akume com apoio de ferramentas de IA. Os dados das plataformas vêm da documentação oficial, com data no texto.","Sobre o autor","Artigos","Navegação estrutural","Pular para o conteúdo","Central de ajuda","Termos","Privacidade",{"id":46,"bl":47,"hreflang":48,"slug":49,"path":50,"blogPath":51,"blogName":5,"title":52,"h1":52,"description":53,"topic":54,"topicName":55,"topicPath":56,"keywords":57,"publishAt":60,"updatedAt":60,"readingMinutes":61,"image":62,"author":63,"summary":80,"faq":84,"sources":100,"toc":107,"segments":124,"scene":135,"cta":155,"alternates":157,"related":196,"breadcrumbs":226,"draft":233,"jsonld":234},"medical-interpreter-telehealth","pt-br","pt-BR","interprete-medico-telemedicina","\u002Fpt-br\u002Fblog\u002Finterprete-medico-telemedicina\u002F","\u002Fpt-br\u002Fblog\u002F","Intérprete médico na telemedicina: segurança e consentimento","Por que o intérprete médico certificado é essencial na telemedicina, como solicitá-lo e qual o papel da família e da IA antes e depois da consulta.","interpreting","Interpretação","\u002Fpt-br\u002Fblog\u002Ft\u002Finterpreting\u002F",[58,59],"intérprete médico","barreira linguística na saúde","2026-10-15",5,"\u002Fog.png",{"id":64,"name":65,"byline":66,"avatar":67,"path":68,"bio":69},"aki-kume","Aki Kume","Aki Kume · Redação da Akume","\u002Fblog\u002Fauthors\u002Faki-kume.svg","\u002Fpt-br\u002Fblog\u002Fauthors\u002Faki-kume\u002F",{"en":70,"es":71,"pt-br":72,"de":73,"fr":74,"it":75,"tr":76,"zh-tw":77,"ja":78,"ru":79},"Aki Kume is the pen name of the Akume editorial team. We write about live translation in video calls: what Zoom, Google Meet and Microsoft Teams can do with languages, and how to hold a conversation when not everyone speaks the same one. Platform facts come from official documentation and are dated in each article.","Aki Kume es el seudónimo del equipo editorial de Akume. Escribimos sobre traducción en vivo en videollamadas: qué pueden hacer Zoom, Google Meet y Microsoft Teams con los idiomas y cómo mantener una conversación cuando no todos hablan la misma lengua. Los datos de cada plataforma provienen de su documentación oficial y llevan fecha en cada artículo.","Aki Kume é o pseudônimo da equipe editorial da Akume. Escrevemos sobre tradução ao vivo em videochamadas: o que o Zoom, o Google Meet e o Microsoft Teams fazem com idiomas e como manter uma conversa quando nem todos falam a mesma língua. Os dados das plataformas vêm da documentação oficial e têm data em cada artigo.","Aki Kume ist das Pseudonym der Akume-Redaktion. Wir schreiben über Live-Übersetzung in Videocalls: was Zoom, Google Meet und Microsoft Teams mit Sprachen können und wie ein Gespräch gelingt, wenn nicht alle dieselbe Sprache sprechen. Angaben zu den Plattformen stammen aus deren offizieller Dokumentation und sind in jedem Artikel datiert.","Aki Kume est le nom de plume de l’équipe éditoriale d’Akume. Nous écrivons sur la traduction en direct dans les appels vidéo : ce que Zoom, Google Meet et Microsoft Teams savent faire avec les langues, et comment mener une conversation quand tout le monde ne parle pas la même. Les informations sur les plateformes proviennent de leur documentation officielle et sont datées dans chaque article.","Aki Kume è lo pseudonimo della redazione di Akume. Scriviamo di traduzione dal vivo nelle videochiamate: cosa possono fare Zoom, Google Meet e Microsoft Teams con le lingue e come portare avanti una conversazione quando non tutti parlano la stessa. I dati sulle piattaforme provengono dalla documentazione ufficiale e sono datati in ogni articolo.","Aki Kume, Akume editör ekibinin takma adıdır. Görüntülü görüşmelerde canlı çeviri hakkında yazıyoruz: Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams dillerle neler yapabiliyor ve herkes aynı dili konuşmadığında bir görüşme nasıl sürdürülür. Platform bilgileri resmî belgelere dayanır ve her yazıda tarihlidir.","Aki Kume 是 Akume 編輯團隊的筆名。我們撰寫視訊通話即時翻譯的相關內容：Zoom、Google Meet 與 Microsoft Teams 在語言方面能做到什麼，以及當大家說不同語言時如何順利溝通。各平台資訊取自官方文件，並在每篇文章中註明日期。","Aki Kume は Akume 編集部のペンネームです。ビデオ通話でのリアルタイム翻訳について、Zoom・Google Meet・Microsoft Teams が言語面で何をできるのか、そして話す言語が違う相手とどう会話を進めるのかを解説しています。各プラットフォームの情報は公式ドキュメントに基づき、記事ごとに日付を記載しています。","Aki Kume — псевдоним редакции Akume. Мы пишем о переводе в реальном времени в видеозвонках: что умеют Zoom, Google Meet и Microsoft Teams с языками и как вести разговор, когда собеседники говорят на разных языках. Сведения о платформах взяты из официальной документации, в каждой статье указана дата.",[81,82,83],"O intérprete médico certificado protege o paciente: traduz a terminologia com precisão e viabiliza um consentimento informado de verdade. Nem um familiar nem uma ferramenta de IA podem assumir esse papel no atendimento clínico.","Na telemedicina, você pode pedir um intérprete profissional à clínica, acompanhar a consulta com legendas e usar ferramentas de tradução para se preparar antes ou revisar depois. Elas nunca substituem o intérprete clínico.","Nos Estados Unidos, a Seção 1557 respalda o acesso com apoio linguístico. No Japão há programas de 医療通訳, e nos hospitais da UE o serviço varia conforme o país e a instituição.",[85,88,91,94,97],{"q":86,"a":87},"Posso usar um familiar como intérprete em uma consulta médica?","Ele pode ajudar em conversas simples, mas para diagnóstico, tratamento e consentimento o ideal é um intérprete profissional. A terminologia é delicada, o familiar não tem responsabilidade profissional e muitas clínicas desaconselham essa prática.",{"q":89,"a":90},"Uma ferramenta de tradução com IA equivale a um intérprete médico?","Não. Uma ferramenta de IA serve para se preparar ou revisar uma consulta, mas não substitui um intérprete certificado durante o atendimento clínico: pode perder nuances e não responde pela precisão.",{"q":92,"a":93},"Como peço um intérprete para uma consulta de telemedicina?","Entre em contato com a clínica com a maior antecedência possível, informe seu idioma e peça um intérprete médico profissional. Em muitos lugares o serviço é obrigatório e sem custo para o paciente, mas vale confirmar com o seu provedor.",{"q":95,"a":96},"Quais idiomas as plataformas de telemedicina aceitam?","Muitas oferecem legendas automáticas, mas a interpretação médica ao vivo costuma ser organizada pelo seu provedor de saúde, não pela plataforma. Pergunte diretamente à clínica.",{"q":98,"a":99},"O intérprete protege a confidencialidade das minhas informações de saúde?","Intérpretes médicos profissionais seguem normas de confidencialidade. Pergunte à clínica como suas informações são protegidas durante a consulta.",[101,104],{"title":102,"url":103},"HHS: Seção 1557 da Lei de Cuidado de Saúde Acessível","https:\u002F\u002Fwww.hhs.gov\u002Fcivil-rights\u002Ffor-providers\u002Flaws-regulations-guidance\u002Fsection-1557\u002Findex.html",{"title":105,"url":106},"Diretiva 2011\u002F24\u002FUE sobre direitos dos pacientes na assistência de saúde transfronteiriça","https:\u002F\u002Feur-lex.europa.eu\u002Flegal-content\u002FPT\u002FTXT\u002F?uri=celex:32011L0024",[108,112,115,118,121],{"id":109,"text":110,"level":111},"por-que-o-intérprete-médico-certificado-importa-na-telemedic","Por que o intérprete médico certificado importa na telemedicina",2,{"id":113,"text":114,"level":111},"o-que-pacientes-e-familiares-podem-fazer-em-uma-consulta-de","O que pacientes e familiares podem fazer em uma consulta de telemedicina",{"id":116,"text":117,"level":111},"intérprete-certificado-serviço-telefônico-familiar-e-ia","Intérprete certificado, serviço telefônico, familiar e IA",{"id":119,"text":120,"level":111},"direitos-e-programas-por-região","Direitos e programas por região",{"id":122,"text":123,"level":111},"quando-uma-ferramenta-de-tradução-ao-vivo-ajuda-e-quando-não","Quando uma ferramenta de tradução ao vivo ajuda e quando não",[125,128,130,132],{"t":126,"html":127},"html","\u003Cp>Quando paciente e médico não falam o mesmo idioma, o intérprete não é um extra: faz parte da segurança do atendimento. O intérprete médico certificado domina a terminologia dos dois idiomas, entende o que significa o consentimento informado e responde profissionalmente pelo trabalho. Um familiar, um colega ou uma ferramenta de IA não podem assumir esse papel. Saber a diferença, e como pedir o serviço, ajuda a entender de verdade o próprio atendimento de saúde.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Aviso importante:\u003C\u002Fstrong> o Akume e outras ferramentas de IA não são intérpretes médicos certificados e não devem ser usados em decisões clínicas.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch2 id=\"por-que-o-intérprete-médico-certificado-importa-na-telemedic\">Por que o intérprete médico certificado importa na telemedicina\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cstrong>A terminologia médica não aceita atalhos.\u003C\u002Fstrong> "Glicose elevada" não é o mesmo que "muito açúcar", e entre "benigno" e "maligno" não dá para adivinhar. O intérprete certificado conhece a linguagem médica dos dois idiomas e suas armadilhas: termos parecidos com sentidos diferentes, ou palavras como "alergia" e "intolerância" que se confundem. Médico e paciente dependem do sentido exato.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>O consentimento informado exige compreensão.\u003C\u002Fstrong> Antes de um tratamento, o paciente precisa entender riscos, benefícios e alternativas em um idioma que domine. Um erro de interpretação nesse momento pode ter consequências sérias, e nem um familiar nem um aplicativo no celular respondem por ele. O intérprete profissional trabalha sob normas da profissão.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>A barreira linguística na saúde tem efeitos reais.\u003C\u002Fstrong> Diversos estudos associam a falta de interpretação profissional a mais mal-entendidos, erros com medicamentos e piores resultados. A telemedicina encurta distâncias, mas não resolve sozinha a barreira do idioma.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"o-que-pacientes-e-familiares-podem-fazer-em-uma-consulta-de\">O que pacientes e familiares podem fazer em uma consulta de telemedicina\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Se o seu provedor não organizou um intérprete, você tem opções, e algumas ferramentas podem ajudar na preparação.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"peça-ao-seu-provedor-um-intérprete-profissional\">Peça ao seu provedor um intérprete profissional\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Avise com antecedência:\u003C\u002Fstrong> ao marcar a consulta, informe seu idioma. Quanto antes pedir, mais fácil para a clínica organizar.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Use as palavras certas:\u003C\u002Fstrong> peça um "intérprete médico profissional" ou "certificado", não "alguém que fale o idioma". Muitas clínicas têm intérpretes próprios ou contratam serviços externos, inclusive por telefone e vídeo.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Se disserem que não:\u003C\u002Fstrong> pergunte pela política de acesso linguístico da clínica e, se não houver solução, peça para falar com o setor de atendimento ao paciente ou a ouvidoria. Nos Estados Unidos, a Seção 1557 respalda o acesso com apoio linguístico em serviços que recebem verba federal.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3 id=\"como-acompanhar-a-consulta-se-ela-já-começou\">Como acompanhar a consulta se ela já começou\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Se você acompanha o paciente:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Peça ao médico que fale devagar\u003C\u002Fstrong> e explique os termos médicos com palavras simples. A maioria faz isso quando solicitado.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Anote\u003C\u002Fstrong> no seu idioma e peça que repitam o essencial: diagnóstico, nomes dos remédios e próximos passos.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Ative as legendas ao vivo\u003C\u002Fstrong> se a plataforma oferecer. Elas não substituem o intérprete, mas ajudam a acompanhar e a anotar palavras para pesquisar depois.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Não interprete pelo paciente.\u003C\u002Fstrong> Mesmo falando os dois idiomas, você não consegue garantir a precisão com termos médicos. É melhor que paciente e médico se ouçam diretamente, com um intérprete no meio.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3 id=\"prepare-se-com-ferramentas-de-tradução-antes-ou-depois-não-d\">Prepare-se com ferramentas de tradução (antes ou depois, não durante)\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Antes da consulta:\u003C\u002Fstrong> use um app de tradução para aprender o vocabulário que pode aparecer. Se vai ao cardiologista, pesquise "pressão arterial", "eletrocardiograma" e "betabloqueador" no seu idioma. É preparação, não interpretação.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Depois da consulta:\u003C\u002Fstrong> se não entendeu uma palavra, pesquise e confirme o sentido com o médico na próxima visita. Não tente traduzir durante a consulta.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"intérprete-certificado-serviço-telefônico-familiar-e-ia\">Intérprete certificado, serviço telefônico, familiar e IA\u003C\u002Fh2>\n\u003Cdiv class=\"blog-table\">\u003Ctable>\n\u003Cthead>\n\u003Ctr>\n\u003Cth>Aspecto\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Intérprete certificado\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Serviço telefônico\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Familiar\u003C\u002Fth>\n\u003Cth>Ferramenta de IA\u003C\u002Fth>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Fthead>\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Terminologia médica\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Formado em pares de idiomas médicos\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Sim, conforme o intérprete designado\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Geralmente não\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Treinada com grandes volumes de texto, sem responsabilidade\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Contexto cultural\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Sim\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Parcial, conforme o intérprete\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Sim\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Limitado\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Responsabilidade pela precisão\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Responsabilidade profissional\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Sim, por meio do serviço\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Nenhuma\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Nenhuma\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Diagnóstico, tratamento e consentimento\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Sim, é o recomendado\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Sim, organizado pelo provedor\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Não recomendado\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Não serve para decisões clínicas\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Preparação antes da consulta\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Opcional\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Geralmente não se usa\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Pode ajudar informalmente\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Útil para aprender vocabulário\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd>Dúvidas depois da consulta\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Opcional\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Geralmente não se usa\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Pode ajudar informalmente\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd>Útil para entender documentos de alta\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Resumindo:\u003C\u002Fstrong> decisões clínicas (o que o médico diz sobre o diagnóstico, o que o tratamento implica, ao que você consente) exigem um intérprete certificado ou um serviço de interpretação organizado pelo provedor. A preparação e o acompanhamento podem contar com a família ou a IA, mas nunca na hora de decidir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Para comparar melhor, veja \u003Ca href=\"\u002Fpt-br\u002Fblog\u002Finterprete-ou-ia\u002F\">intérprete humano ou IA\u003C\u002Fa>, como funciona um \u003Ca href=\"\u002Fpt-br\u002Fblog\u002Finterprete-por-telefone\u002F\">serviço de interpretação por telefone\u003C\u002Fa>, a \u003Ca href=\"\u002Fpt-br\u002Fblog\u002Ftraducao-ingles-espanhol-em-tempo-real\u002F\">tradução ao vivo inglês-espanhol\u003C\u002Fa> e o que é a \u003Ca href=\"\u002Fpt-br\u002Fblog\u002Finterpretacao-simultanea\u002F\">interpretação simultânea\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"direitos-e-programas-por-região\">Direitos e programas por região\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"estados-unidos\">Estados Unidos\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>A Seção 1557 da Lei de Cuidado de Saúde Acessível protege contra discriminação em programas de saúde com financiamento federal e inclui o acesso com apoio linguístico. Os detalhes dependem do serviço e das regras em vigor, então vale perguntar à clínica.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"japão\">Japão\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>No Japão existem programas de 医療通訳 (interpretação médica) mantidos por governos locais e organizações, principalmente para moradores e visitantes estrangeiros. A disponibilidade muda conforme a cidade e o hospital.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"hospitais-da-união-europeia\">Hospitais da União Europeia\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Os hospitais da UE oferecem serviços linguísticos de forma desigual, conforme o país e a instituição. Se precisar de um intérprete, consulte com antecedência o setor de atendimento ao paciente do hospital.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"quando-uma-ferramenta-de-tradução-ao-vivo-ajuda-e-quando-não\">Quando uma ferramenta de tradução ao vivo ajuda e quando não\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cstrong>O Akume e ferramentas semelhantes são úteis para:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Ligações não clínicas, como marcar consulta ou resolver questões administrativas\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Preparar a consulta traduzindo suas perguntas ou seu histórico antes de enviá-los\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Revisar depois da consulta anotações ou documentos para confirmar que entendeu\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Reuniões e ligações de trabalho em vários idiomas sem decisões médicas\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Não substituem um intérprete em:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Nenhuma decisão clínica: diagnóstico, tratamento, medicação ou consentimento\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Consultas em que o paciente não divide o idioma com o médico\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Procedimentos legais ou normativos que exijam um "intérprete certificado"\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Se o seu médico oferecer uma ferramenta de tradução ao vivo no lugar de um intérprete, peça um intérprete profissional.\u003C\u002Fp>\n",{"t":129},"engage",{"t":126,"html":131},"\u003Cp>Uma recepcionista de consultório liga para um paciente que fala português para marcar uma consulta. É uma tarefa administrativa, não uma decisão médica, e mostra como a tradução ao vivo ajuda nesse tipo de ligação.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cem>Exemplo de cenário, não uma gravação.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Esta é uma ligação administrativa. Se o médico precisar depois falar de diagnóstico ou tratamento, o consultório deve providenciar um intérprete certificado para essa conversa.\u003C\u002Fp>\n",{"t":133,"text":134,"plain":134},"cta","Experimente a demonstração ao vivo com uma ligação não clínica e veja como funcionam as legendas e a tradução em tempo real.",{"pair":136,"scene":138,"platform":139,"roles":140,"lines":143},[137,47],"en","ligação para marcar uma consulta com um paciente que fala português (não clínica)","",{"a":141,"b":142},"Recepcionista do consultório","Paciente falante de português",[144,148,152],{"who":145,"src":146,"dst":147},"a","We have an opening on Tuesday at 3 PM with Dr. Martinez. Can you come in?","Temos um horário na terça-feira, às 15h, com a Dra. Martínez. Você consegue vir?",{"who":149,"src":150,"dst":151},"b","Sim, terça-feira é ótimo. Quais documentos preciso levar?","Yes, Tuesday works for me. 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