AI議事録とリアルタイム翻訳、どちらが必要？

まず違いを整理する

議事録 AI は、通話を録音または聞き取り、終了後に書き起こしと要約を提供します。リアルタイム翻訳はその逆で、相手が話している最中に、内容を自分の言語で聞いたり読んだりできるようにします。相手の言語についていけない場合、1時間後に届く要約では、今まさに投げかけられた質問に答えられません。

つまり二者択一ではありません。議事録は記録、翻訳は参加であり、多言語チームには通常その両方が必要です。ここでは、それぞれの役割、導入前の確認事項、そして簡単な運用の流れを紹介します。

2つのツール、2つのタイミング

2026年10月時点で、この表の背景にある具体的な点をいくつか挙げます。

• 書き起こしの対応言語は大きく異なります。 Otter は英語に加えて、フランス語とスペイン語（2024年）、日本語（2025年）への対応を発表しており、これは翻訳ではなく書き起こしだと説明しています。tl;dv は対応言語を公式サイトで公開しています。利用前に、自分の言語の組み合わせが最新の一覧に含まれるか確認してください。
• 会議プラットフォーム自体にも翻訳機能がありますが、条件付きです。 Microsoft Teams の翻訳字幕には Teams Premium または Microsoft 365 Copilot のライセンスが必要で、会議の全員を対象にするには主催者がライセンスを持っている必要があります。Google Meet では、一部の Workspace エディションに翻訳字幕が含まれます。Zoom は AI Companion を通じて翻訳字幕を提供しています。機能やプランは頻繁に変わるため、各社のページで最新情報を確認してください。
• プラットフォームの機能は、そのプラットフォーム内でしか使えません。 プラットフォームをまたいで使いたい場合は、Akume のようなサードパーティの翻訳ツールが参加者として通話に加わり、Meet、Teams、Zoom で利用できます。詳しくは通話向け翻訳ツールの比較ガイドをご覧ください。

なぜ順序が大切か：期限のある通話

購買担当者のこの一言が重要になるのは、本人がまだ話している間です。リアルタイム翻訳があれば、マネージャーは検査が木曜日になると聞いてすぐ理由を尋ね、新しい日付もその場で確認できます。議事録ツールだけの場合、通話後に要約でその一文を読むことになり、すでに解決できたはずの話題を、メールで蒸し返すことになります。

逆の状況も同じように起こります。通話が終わると、合意内容の正確な言い回しを誰も覚えていません。そこで、書き起こしや要約がフォローアップのメールに添付する根拠になります。

日本と台湾：議事録に対する期待

日本のビジネスでは、議事録は会議の後に当然作られるもので、気遣いで用意するものではありません。通常は主催者が下書きを作成し、他の参加者が確認と修正をしてから、合意として扱われます。台湾でも多くの企業で会議記録が同様の役割を果たし、社内で回覧する際は繁体字中国語版が標準です。言語をまたいだ議事録の扱いについては、多言語会議ガイドも参考にしてください。

この違いによって、ツールに求めることも変わります。

• 通話中の主なリスクは、日付、数量、条件の聞き違いです。これは翻訳の問題です。
• 通話後の主なリスクは、相手の発言を誤って引用した議事録の下書きです。これは正確性とレビューの問題です。AI議事録ツールで下書きを作り、送る前に、その言語を読める人に人名、数字、各アクションの担当者を確認してもらいます。

双方が別々の言語で議事録を作成する場合は、内容が食い違ったときにどちらを正とするか、あらかじめ合意しておいてください。

プライバシーと同意：ツールを使い始める前に

どちらのツールも、参加者の発言を扱います。確認すべき質問は同じですが、答えは製品ごとに異なります。

1. 何かが録音されますか？ 音声や動画を保存する議事録ツールもあれば、何も保存しない翻訳ツールもあります。「プライバシーを重視しています」という一般論ではなく、具体的な動作を尋ねてください。
2. 何がどのくらい保存されますか？ 書き起こし、要約、字幕、音声には、それぞれ保持期間があります。削除の方法も確認してください。
3. 誰が見られますか？ 主催者だけか、通話の参加者全員か、ワークスペースの全員か。
4. 全員が知っていますか？ 通話の冒頭で、ボットが参加することとその役割を伝えます。社内規則や現地の法令で録音・書き起こしに明示的な同意が必要な場合は、ツールを開始する前に取得してください。国をまたぐチームは、多言語会議ガイドにある地域ごとの法的要件も参照してください。

このため、議事録ツールと翻訳ツールの選択は、単なる利便性の問題ではありません。それぞれ必要な同意の中身が異なるため、何を残す必要があるかに応じて選ぶべきです。

両方を使う流れ

1. 通話の前： 議事録の責任者、記述する言語、レビュー担当者を決め、翻訳ツールと議事録ツールを使うことを参加者に伝えます。
2. 通話の最中： リアルタイム翻訳を使い、各参加者が自分の言語で内容を追って返答できるようにします。全員がまだ通話にいるうちに、数字、日付、担当者を声に出して確認します。
3. 通話の直後： 議事録ツールの下書きで構成（決定事項、アクションアイテム、担当者）を整え、通話中に確認した内容と照らし合わせます。
4. 送信の前： 対象言語の読み手に、人名、数字、期限を確認してもらい、記憶が新しい当日中に議事録を送ります。

要約は下書きとして扱い、事実の根拠にはしないでください。通話中に確認した内容と食い違う場合は、通話の内容が優先で、下書きを修正します。

どこから始めるか

• 不慣れな言語の通話に参加する場合： まずリアルタイム翻訳から始めてください。話者の言葉が分からない問題は、議事録では解決できません。
• 通話はほぼ一つの言語だが、フォローアップを読む人は違う場合： 要約を翻訳できる議事録ツールから始め、自分の言語の組み合わせで品質を確認してください。
• 書面の議事録が求められる場合（日本、台湾、規制のある業務、監査）： 両方を使います。一つだけなら、リアルタイム翻訳を使い、字幕をもとに自分で議事録を作成してください。

リアルタイム翻訳ツール自体を比較したい方は、通話向け翻訳ツールの比較ガイドと多言語会議ガイドをご覧ください。あわせて、通話でGoogle 翻訳の音声モードを使うとどうなるか、ChatGPT は翻訳者の代わりになるかも参考になります。