Sottotitoli in tempo reale vs. traduzione parlata

I sottotitoli in tempo reale mostrano come testo ciò che dice chi parla, nella stessa lingua, mentre parla. La traduzione parlata lo dice ad alta voce in un'altra lingua. Nel mezzo ci sono i sottotitoli tradotti: lo stesso testo, mostrato in una lingua diversa. Scegli il testo quando qualcuno non riesce a sentire, l'audio quando qualcuno non riesce a leggere comodamente, ed entrambi quando la sala è mista.

La scelta dipende da chi ha bisogno di cosa. Le tre opzioni vengono spesso presentate come un'unica funzione, ed è per questo che l'impostazione "sottotitoli" di un'app di videochiamata risponde di rado alla vera domanda: tutti i presenti riescono a seguire la riunione? Qui sotto vedi come si differenziano, che cosa possono e non possono fare i sottotitoli integrati in smartphone e browser, e cosa scegliere per ogni tipo di riunione.

Cosa fa ogni opzione

Sottotitoli in tempo reale (stessa lingua)

Il parlato viene trasformato in testo nella lingua in cui si parla. Nulla viene tradotto. I sottotitoli automatici arrivano dal dispositivo, dall'app di riunione o da un bot. CART (Communication Access Real-Time Translation) è la versione umana: un sottotitolista qualificato digita una trascrizione verbatim, ed è lo standard quando l'accessibilità è un requisito formale.

Chi ne beneficia: partecipanti sordi e ipoudenti, persone in ambienti rumorosi e chiunque segua, in una seconda lingua, qualcuno con un forte accento o un ritmo veloce.

Sottotitoli tradotti

Lo stesso testo, mostrato in un'altra lingua. L'ascoltatore legge. È ciò che offrono Google Meet, Microsoft Teams e Zoom nei piani a pagamento, e ciò che fanno Chrome e alcuni Pixel direttamente sul dispositivo.

Chi ne beneficia: persone che leggono una lingua meglio di come la capiscono ascoltandola, e partecipanti sordi o ipoudenti la cui riunione si svolge in una lingua che non conoscono. Per loro il testo tradotto non è una comodità: è l'unica strada.

Traduzione parlata

Una voce dice la traduzione nella lingua dell'ascoltatore, di solito negli auricolari o in un canale audio separato mentre chi parla continua a parlare. Gli interpreti simultanei umani lo fanno nei congressi; i traduttori basati su IA, in qualsiasi chiamata. Leggi come funziona un traduttore vocale per i dettagli.

Chi ne beneficia: persone che guidano, presentano, prendono appunti o sono stanche di leggere, e ascoltatori con difficoltà di lettura o dislessia. Non aiuta chi non riesce a sentirla.

Sottotitoli a livello di dispositivo: cosa possono e non possono fare

I sottotitoli di smartphone e browser sono gratuiti, privati e generati sul dispositivo. Ma sono pensati per sottotitolare l'audio riprodotto su quel dispositivo, non per gestire una riunione multilingue.

• Sottotitoli in tempo reale di Android. Sottotitola contenuti multimediali e chiamate sul dispositivo e, secondo Google, elabora audio e sottotitoli in locale. Le lingue disponibili dipendono dal telefono, con la copertura maggiore sui Pixel 6 e successivi. La traduzione (Live Translate) è limitata ai Pixel 6 e successivi. Scrivere le risposte durante le chiamate funziona solo nella stessa lingua.
• Sottotitoli in tempo reale di iPhone. Fanno parte delle impostazioni di accessibilità di Apple e sottotitolano l'audio di app e FaceTime. Le funzioni di traduzione di Apple per le chiamate dipendono dal dispositivo, dalla versione di iOS e dalla lingua: verifica sulla pagina di Apple prima di promettere qualcosa a un cliente.
• Sottotitoli in tempo reale di Chrome. Sottotitola l'audio riprodotto nel browser, riunioni web comprese. Google pubblica l'elenco delle lingue supportate, e la traduzione dei sottotitoli per ora funziona su Windows, Mac e Chromebook Plus, non su tutti i dispositivi.

Ciò che hanno in comune: i sottotitoli li vedi solo tu, non fanno parte della riunione, e nessun altro riceve una traduzione solo perché li hai attivati. Sono una buona base di accessibilità per una persona e uno strumento debole per un team.

Sottotitoli e traduzione in Meet, Teams e Zoom

• Google Meet offre sottotitoli tradotti in alcune edizioni di Workspace. Ogni partecipante deve attivarli nelle impostazioni dei sottotitoli.
• Microsoft Teams offre sottotitoli tradotti in tempo reale nelle riunioni quando l'organizzatore ha Teams Premium o Microsoft Copilot. Microsoft indica oltre 50 lingue parlate e un numero minore di lingue di traduzione.
• Zoom offre sottotitoli tradotti come componente aggiuntivo o su piani superiori. Per la traduzione parlata supporta un canale audio separato con interprete umano.

Tutto questo è testo. Nessuna di queste opzioni produce una voce tradotta da ascoltare, ed è qui che entra in gioco un traduttore dedicato. Le nostre guide alla traduzione vocale in tempo reale e alla traduzione dal vivo inglese-spagnolo trattano il lato vocale.

Confronto

In una conversazione bidirezionale la domanda cambia da "quale output?" a "chi ha bisogno di quale output?". Una designer sorda e un cliente che parlano lingue diverse hanno esigenze diverse, e una finestra di sottotitoli condivisa non soddisfa bene nessuno dei due. È lo scenario dell'esempio qui sotto.

Cosa scegliere per ogni tipo di riunione

• Riunione interna, una lingua, un collega sordo o ipoudente. Sottotitoli in tempo reale nella stessa lingua. Usa CART se l'accuratezza è un requisito formale di accessibilità; per il lavoro di ogni giorno di solito bastano i sottotitoli automatici.
• Chiamata con cliente, due lingue, nessuno con esigenze legate all'udito. Traduzione parlata, con sottotitoli come rete di sicurezza per nomi e numeri. Un esempio: chiamate italiano-inglese si basano molto sulla voce perché i partecipanti sono in video e non vogliono leggere.
• Stessa chiamata, un partecipante con esigenze legate all'udito. Sottotitoli, in qualsiasi lingua quella persona legga, più voce per tutti gli altri. La traduzione solo vocale li lascia fuori.
• Webinar o riunione generale con un grande pubblico. Sottotitoli per l'intera sala nella lingua di chi parla, più sottotitoli tradotti per ogni lingua. Voce per chi non riesce a leggere comodamente.
• Workshop, interviste e ricerca. Testo, perché la trascrizione serve dopo e la formulazione esatta conta. Aggiungi la voce solo se l'ospite lo chiede.

La regola che vale per tutti e cinque i casi: scegli l'output in base a ciò che ogni partecipante può fare, non al nome che la piattaforma dà alla funzione.

Confrontalo nella demo dal vivo

Leggere la differenza richiede più tempo che ascoltarla. Nella demo gratuita dal vivo puoi parlare, vedere comparire il testo e sentire la traduzione, poi decidere quale formato serve alle tue riunioni.

Domande frequenti

I sottotitoli in tempo reale sono uguali alla traduzione? No. I sottotitoli in tempo reale scrivono quello che viene detto nella stessa lingua. La traduzione cambia la lingua, come testo (sottotitoli tradotti) o come voce (traduzione parlata). Una riunione può usarne uno, due o tutti e tre contemporaneamente.

Di cosa hanno bisogno i partecipanti sordi e ipoudenti? Testo. Sottotitoli nella stessa lingua se la riunione è nella loro lingua, o sottotitoli tradotti se non lo è. La traduzione solo vocale li esclude: offri sempre il testo quando offri una traduzione audio.

I sottotitoli in tempo reale di Android o iPhone possono tradurre una riunione? Sono pensati per sottotitolare l'audio riprodotto sul tuo dispositivo. La traduzione è limitata: Google la offre su alcuni Pixel, e le funzioni di traduzione di Apple dipendono dal dispositivo, dall'app e dalla lingua. Controlla l'elenco aggiornato del fornitore prima di affidarti a uno dei due per una chiamata con clienti.

Posso usare sottotitoli e traduzione parlata nella stessa riunione? Sì, e per un pubblico misto è la configurazione più sicura. Akume, ad esempio, mostra i sottotitoli nel proprio riquadro durante la chiamata, e chi apre il link per gli ascoltatori sente la traduzione parlata nella propria lingua.

I sottotitoli automatici sono uguali al CART? No. CART è un sottotitolista umano qualificato che produce una trascrizione verbatim, ed è la scelta abituale quando l'accuratezza è un requisito formale di accessibilità. I sottotitoli automatici sono più veloci da attivare ma possono sbagliare nomi e termini tecnici.