Microsoft Teams 即時翻譯：四種方式與各自的需求

Teams 即時翻譯有四種方式：即時翻譯字幕、口譯代理程式、人工語言口譯和外部翻譯機器人。前三種內建於 Teams 但受授權和與會者類型限制；機器人是唯一只需要您 Microsoft 租用戶允許加入的選項。根據聽眾需要做什麼（閱讀、聆聽或兩者）以及他們的身份（同事、客人、輪班員工或用手機參與的人）進行選擇。

四種選項並排比較

以下事實已根據 2026 年 10 月 7 日的 Microsoft 文件檢查。Microsoft 經常更改授權和語言清單，因此在提交之前請確認連結的來源。

兩個限制會讓團隊措手不及。首先，Microsoft 表示口譯代理程式和人工語言口譯會議的錄音只包含原始音訊，翻譯內容在通話後就消失了。其次，Copilot 授權包括每位使用者每月 20 小時的口譯，超過部分取決於可用容量。

哪種適合您的會議

• 所有人都是有 Premium 或 Copilot 的同事，閱讀就夠了：即時翻譯字幕。無需安裝任何東西。
• 持有 Copilot 授權、想聆聽而不是閱讀的同事：口譯代理程式。確保沒有重要人員以來賓身份加入。
• 董事會會議或談判，需要負責任的人工口譯：人工語言口譯。Microsoft 不提供口譯員，因此需要預算預約。
• 客人、客戶、輪班員工或沒有 Copilot 的團隊：配有收聽連結的翻譯機器人。下一節將涵蓋此情況。

沒有 Copilot 的 Teams 翻譯

沒有 Copilot，您仍有兩條 Microsoft 路徑：如果主辦者有 Premium，可以使用即時翻譯字幕，或聘用人工口譯員。對於授權池外任何人的口述翻譯，您可以加入一個作為參與者加入的機器人，例如 Akume。Akume 翻譯每位演講者，在通話中顯示字幕，並為每個人提供收聽連結以聽取和閱讀其語言的通話。根據 Akume 的產品說明，收聽連結支援最多 500 個連線，無需帳戶或安裝，通話後不保留任何錄音。

在 Teams 會議中加入翻譯機器人

1. 檢查會議政策。 在 Teams 管理中心的「會議 > 會議政策」中，主辦者的政策必須允許匿名使用者加入會議。變更可能需要長達 24 小時才能生效。
2. 檢查會議選項。 打開會議選項，確保「要求未驗證的參與者在加入前驗證其資訊」已關閉。機器人無法收到電子郵件代碼。
3. 檢查外部訪問。 如果主辦者和客人來自不同租用戶，雙方的外部訪問設定應相互信任對方的網域，否則客人會被視為匿名。
4. 複製會議連結並貼入機器人服務。使用 Akume，您貼上連結，翻譯機器人就會作為參與者加入。
5. 允許機器人進入。 它會以未驗證的參與者身份出現，在大廳中等待，除非大廳設定讓它繞過。主辦者或主講人選擇「允許」。
6. 為工作階段選擇語言，然後與想要他們語言口述翻譯的與會者共享收聽連結。字幕也會在通話中顯示。
7. 主動告知。 請向與會者說明會議中有翻譯機器人，在員工代表委員會或人資相關會議中尤其重要。

如果機器人從不出現在大廳中，通常原因是政策阻止匿名加入。如果它出現但允許後無法加入，請檢查電子郵件代碼要求。如果收聽者沒有聽到任何內容，他們最有可能打開了 Teams 連結而不是收聽連結。

IT、資料保護和員工代表委員會的說明

將翻譯機器人視為任何其他能聽到會議音訊的第三方。在首次實際工作階段之前，需要確認以下問題：

1. IT 批准。 您的安全團隊是否接受供應商的證明（例如 ISO 27001）及其託管地區？
2. 資料處理。 簽署資料處理協議，取得子處理者清單，詢問保存什麼：音訊、字幕或兩者，以及保存多久。
3. 員工代表委員會。 在德國和奧地利，員工代表委員會（Betriebsrat）可能對可能監控員工的技術系統擁有聯合決定權。字幕是人們所說內容的文字，因此請在協議中明確描述。在推出前確定規則，而不是在首次投訴後。
4. 透明度。 在會議開始時告知參與者有翻譯員在場及其保存什麼。
5. 本機功能需要相同的問題。 口譯代理程式在 Azure 語音服務上運行，在 Microsoft 雲端中處理會議音訊；Microsoft 表示不保存語音樣本。您的員工代表委員會仍會希望將此寫下來。

下一步去處

Teams 是三個平台之一。如需其他平台，請參閱 Zoom 即時翻譯 和 Google Meet 翻譯。如果您正在比較工具而不是平台，請從 視訊通話翻譯器 和 即時語音翻譯器 開始。

在向 IT 要求授權前試試看

授權要求和政策變更需要數週；聽到翻譯後的對話只需一分鐘。先試試免費的即時示範，決定口述翻譯是否是您的會議所需，然後再向 IT 提出 Microsoft 授權問題。