視訊會議翻譯：各種通話類型的做法一覽
Akume 翻譯機器人可加入 Zoom、Google Meet 與 Microsoft Teams 會議，即時翻譯每位發言者。WhatsApp、FaceTime、Discord、LINE 與一般電話也有簡單的替代做法，一頁看懂所有通話類型。
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重點摘要
- 視訊翻譯工具會在通話中翻譯每位參與者的發言，以字幕、語音或兩者並用的方式呈現。可用的功能取決於通話所在的應用程式。
- Akume 機器人可加入 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams。WhatsApp、Discord、LINE 和一般電話無法加入機器人，請改用 Meet 或 Zoom 連結。
- 各平台內建的翻譯多半只有文字，且受方案限制。使用機器人時，開啟聆聽者連結的人不需要帳號、不必安裝，就能聽到自己語言的翻譯。
本文內容
視訊翻譯工具會在通話進行時翻譯每位參與者的發言，讓語言不同的人也能彼此理解。翻譯可以顯示為字幕、以語音播放，或兩者同時提供。能用哪些功能，取決於通話所在的應用程式。本指南依通話類型整理實際可行的做法，並附上各平台官方資料的連結。
簡單來說：Akume 機器人可加入 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams。WhatsApp、Discord、LINE 和一般電話，請把對話移到 Meet 或 Zoom 連結。
各種通話類型能做到什麼
以下資訊為 2026 年 10 月的狀況。各平台常調整功能，使用前請向提供者確認。出處列在文末。
| 通話類型 | 機器人能加入嗎？ | 目前有什麼 | 建議做法 |
|---|---|---|---|
| Zoom | 可以，Akume 機器人 | 翻譯字幕需特定方案或付費附加元件，語言固定 | 貼上邀請連結 |
| Google Meet | 可以，Akume 機器人 | 翻譯字幕僅限部分付費 Google Workspace 方案 | 貼上邀請連結 |
| Microsoft Teams | 可以，Akume 機器人 | 即時翻譯字幕需 Teams Premium 或 Microsoft 365 Copilot 授權 | 貼上邀請連結 |
| FaceTime | 無機器人，但有 Apple 即時翻譯 | 在支援的 iPhone 上顯示字幕，語言有限 | 個人通話可用，群組請改用 Meet 連結 |
| 不行 | 可翻譯訊息，但無法翻譯即時通話 | 在聊天室傳送 Meet 或 Zoom 連結 | |
| Discord | 不行 | 沒有內建通話翻譯 | 傳送 Meet 或 Zoom 連結；另見 Discord 語音翻譯 |
| LINE | 不行 | 沒有內建通話翻譯 | 傳送 Meet 或 Zoom 連結；另見 LINE 通話翻譯 |
| 一般電話 | 不行 | 第三方無法加入通話 | 改用視訊連結；另見 電話通話翻譯指南 |
為什麼機器人比內建功能更好用
內建翻譯字幕只有文字、依賴付費方案，而且只幫得到在同一平台上、能自行開啟功能的人。使用其他應用程式的來賓，或使用免費帳號的人，什麼都得不到。
翻譯機器人會像另一位參與者一樣待在通話中，把每位發言者同時翻成所選的所有語言。字幕會顯示在通話內機器人的畫面上，開啟聆聽者連結的人不需要帳號、安裝或授權，就能聽到自然語音的翻譯。想了解它和單純語音翻譯的差別，請見 即時語音翻譯 指南。
如何在 Zoom、Meet 或 Teams 翻譯通話
三個平台的步驟相同。
- 照常開始或排定會議，並複製邀請連結。
- 把連結貼到 Akume。 翻譯機器人會以參與者身分加入。如果會議需要核准與會者，請核准機器人。
- 選擇 2 到 10 種語言作為本次工作階段使用。
- 把聆聽者連結分享給想聽翻譯的人。連結可在瀏覽器開啟。
各平台備註：
- Zoom。 支援一般會議，不支援 Zoom Webinar。詳見 Zoom 即時翻譯 指南。
- Google Meet。 聆聽者不需要 Google 帳號就能透過連結聽翻譯。請見 Google Meet 翻譯。
- Microsoft Teams。 組織外的來賓也能透過聆聽者連結跟上會議。請見 Teams 即時翻譯。
翻譯通話的進行方式
與一位俄語病患住在國外的女兒進行視訊通話
劇本範例，並非錄音
行政主管The doctor would like to go over your mother's treatment plan with you. Is it all right if we explain it now?
Врач хотел бы обсудить с вами план лечения вашей мамы. Вам удобно, если мы объясним его сейчас?
| 原話 | 翻譯 | |
|---|---|---|
| 行政主管 | The doctor would like to go over your mother's treatment plan with you. Is it all right if we explain it now? | Врач хотел бы обсудить с вами план лечения вашей мамы. Вам удобно, если мы объясним его сейчас? |
| 女兒 | Да, пожалуйста. Ей нужно будет приехать в клинику на следующей неделе? И если лекарства изменят, вы пришлёте мне это в письменном виде? | Yes, please. Will she need to come back to the clinic next week? And if the medication changes, will you send it to me in writing? |
| 行政主管 | Yes, we will send you the plan in writing after the call. The follow-up appointment is next week. | Да, мы отправим вам план в письменном виде после звонка. Повторный приём назначен на следующую неделю. |
用手機收聽的聆聽者
許多需要翻譯的人並不是坐在桌前。聆聽者連結是網頁，可在手機瀏覽器使用。聆聽者戴上耳機、選擇語言，就能在會議於別人的筆電上進行時跟上內容。對於實體會議室也很方便：一個人在螢幕上開視訊，其他人坐在周圍。
聆聽者使用時，建議把手機音量調到舒適的程度，並先選好自己的語言再開始聽。若現場有多人共用同一個會議室，請每個人各自戴上耳機，避免翻譯聲音互相干擾。
如果通話是在 WhatsApp、Discord、LINE 或電話上
這些都不允許機器人加入，所以翻譯機器人無法進入通話。替代做法只要一分鐘：
- 建立 Google Meet 或 Zoom 會議。
- 在原本打算通話的同一個聊天室傳送連結。
- 所有人用手機或電腦透過連結加入。加入 Meet 不需要安裝應用程式。
- 把翻譯機器人加入該會議。
一般電話的原則相同：請對方用智慧型手機開啟連結。如果對方做不到，就沒有可靠的方式能即時翻譯那通電話。
依使用情境找指南
翻譯需求會隨情境而異。以下指南涵蓋最常見的情境：
- 海外家人與搬遷： 與海外親人及辦公室的通話。
- 醫療： 遠距照護中的醫療口譯。
- 銷售： 國際商務通話。
- 客戶支援： 多語客戶支援。
- Apple 使用者： FaceTime 即時翻譯。
使用前須知
- 翻譯機器人在通話進行中運作。較晚加入的人，從進入的那一刻起聽到翻譯。
- Akume 僅支援 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams。
- 每場工作階段可同時使用 2 到 10 種語言，可從 60 多種語言變體中選擇。
- 機器翻譯可能在人名、數字和專業術語上出錯。涉及法律或醫療決定時，請以書面確認重點，或請專業口譯人員協助。
正式通話前請先試一次。免費即時示範只需一分鐘，也不需要信用卡。
常見問題
翻譯視訊會議最簡單的方式是什麼？
如果會議在 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 上進行，只要把會議連結貼到 Akume。機器人會以一般參與者的身分加入、在通話中顯示字幕，並建立聆聽者連結，讓每個人聽到自己語言的翻譯。可在 start.akume.ai/zh-tw/calls 試用免費即時示範。
可以翻譯 WhatsApp、Discord 或 LINE 的通話嗎？
無法直接翻譯，因為這些應用程式不允許機器人加入通話。請建立 Google Meet 或 Zoom 會議，在同一個聊天室傳送連結，再從那裡進行翻譯。
可以翻譯一般電話嗎？
一般電話沒有機器人可以加入的連結。請請對方用智慧型手機開啟 Meet 或 Zoom 連結。更多細節請見電話通話翻譯指南。
翻譯字幕和語音翻譯有什麼不同？
字幕是螢幕上的翻譯文字，語音翻譯則是以聆聽者語言播放的聲音。各平台的內建功能通常只有文字；使用 Akume 時，也能透過聆聽者連結聽到翻譯。
聆聽者需要帳號或應用程式嗎？
不需要。聆聽者在瀏覽器開啟連結、選擇語言，就能聽到通話內容。每場工作階段最多支援 500 個聆聽者連線。
通話會被錄音嗎？
Akume 不保留音訊錄音，音訊是邊接收邊翻譯。字幕會保留在你的 Akume 帳號中。
資料來源
本文由 Akume 編輯團隊借助 AI 工具撰寫。各平台資訊取自官方文件，並於文中註明日期。