如何在 Zoom 會議中使用即時翻譯
Zoom 內建的翻譯字幕、語音翻譯（測試版）與人工口譯各適合誰？整理方案與語言限制、翻譯機器人的使用時機與步驟，並附免費即時示範。
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重點摘要
- Zoom 內建三種做法：翻譯字幕、語音翻譯（測試版），以及由人工口譯員負責的語言口譯功能。
- 翻譯機器人適合 Zoom 不支援的語言、免費或 Pro 帳號，以及需要雙向語音翻譯的會議。
- 先確認內建功能是否符合你的語言、帳號方案與情境；不符合時，再讓翻譯機器人加入會議。
本文內容
Zoom 的三種翻譯做法
Zoom 內建三種做法：翻譯字幕、語音翻譯（測試版），以及由人工口譯員負責的語言口譯功能。三者在語言範圍、帳號方案和使用情境上各不相同。另一種做法是讓翻譯機器人以參與者身分加入會議。
翻譯字幕
開啟後，參與者可以看到翻譯成自己語言的字幕。有人發言時，Zoom 會先轉成文字再翻譯，顯示在會議畫面中。
適合誰： 大家都在看同一個會議畫面，而且習慣邊聽邊讀字幕的會議。
限制： 只有文字，沒有翻譯語音。如果發言者的語言不在 Zoom 支援的清單內，就不會出現翻譯。
語音翻譯（測試版）
除了字幕之外，參與者還能聽到翻譯後的語音，不必一直盯著字幕看。這項功能目前仍是測試版，支援的語言比字幕少，也需要主持人先在設定中開啟。
適合誰： 使用的語言剛好在 Zoom 支援清單內，並希望用聽的方式跟上會議的團隊。
限制： 語言範圍較窄，設定由主持人控制，參與者無法自行調整。Zoom 網路研討會（Webinar）不在 Akume 的支援範圍內。
語言口譯功能（人工口譯員）
這項功能讓主持人指派真人口譯員，參與者可以選擇收聽原音或口譯頻道，就像大型國際會議的同步口譯。
適合誰： 正式的大型會議，對用語精準度要求很高，並且能事先安排口譯員的場合。
限制： 需要事先找好口譯員並完成設定，臨時開的會議很難套用。
Zoom 內建功能的限制
| 項目 | 翻譯字幕 | 語音翻譯（測試版） | 語言口譯功能 | 翻譯機器人 |
|---|---|---|---|---|
| 聽得到翻譯語音嗎？ | 否，只有文字 | 是 | 是，由真人口譯 | 是，並附字幕 |
| 帳號方案限制 | 依 Zoom 方案而定 | 依 Zoom 方案而定 | 依 Zoom 方案而定 | 不受 Zoom 方案限制 |
| 支援的語言 | 以 Zoom 官方清單為準 | 比字幕少 | 取決於口譯員 | 見 Akume 支援的語言 |
| 主持人設定 | 通常需要主持人開啟 | 需要主持人開啟 | 需要主持人指派口譯員 | 主持人只需允許機器人加入 |
實際的方案與語言範圍會隨 Zoom 更新而改變，請在開會前再到 Zoom 官方說明確認。
內建功能通常不夠用的情況：
- 你或對方的語言不在 Zoom 的支援清單內。
- 你使用的是免費或 Pro 帳號，無法使用想要的功能。
- 賓客不在 Zoom 的語言清單內，或需要雙向語音翻譯。
- 有人想用手機聽翻譯，而不想一直看電腦畫面。
遇到這些情況，可以考慮讓翻譯機器人加入會議。
如何讓翻譯機器人加入 Zoom 會議
翻譯機器人會以參與者的身分加入你的 Zoom 會議，不需要主持人升級帳號方案。
- 貼上 Zoom 連結。 開啟或預約你的 Zoom 會議，複製邀請連結，貼到翻譯服務（例如 Akume）中，並選擇語言。
- 機器人加入會議。 機器人會像一般參與者一樣出現在名單中。
- 主持人允許加入。 如果會議有開啟等候室，主持人需要在等候室中點選「允許」。
- 聽翻譯語音、看字幕。 機器人加入後，你就能聽到翻譯語音，也能看到字幕。
- 分享收聽連結。 想用手機聽的人，可以直接開啟收聽連結，不需要安裝其他軟體。
Akume 目前不支援 Zoom 網路研討會（Webinar），僅適用於一般 Zoom 會議。
開會前的準備清單
不論選擇內建功能還是翻譯機器人，開會前花幾分鐘確認以下幾件事，能避免會議一開始就卡關。
-
確認語言組合。 先列出每位參與者使用的語言，再對照 Zoom 官方說明中的支援清單，確認是否有任何一種語言不在其中。
-
確認誰是主持人。 翻譯字幕與語音翻譯通常由主持人開啟，所以請提早與主持人溝通，不要等到會議開始才處理。
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準備收聽方式。 想用手機聽翻譯的人，請事先傳給他們收聽連結，並提醒他們戴上耳機，避免翻譯語音被麥克風收進去。
-
放慢語速、一次一人。 無論哪一種方式，翻譯品質都會受到語速與背景雜音影響。輪流發言、講完一句再接下一句，結果會穩定很多。
-
先做一次短測試。 在正式會議前，用自己的麥克風試一小段話，確認聲音、字幕與延遲都在可接受的範圍內。
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預留緩衝時間。 正式開始前提早五分鐘進入會議，讓大家有時間確認字幕是否出現、翻譯語音是否清楚，也方便主持人處理等候室。
-
準備備用方案。 萬一翻譯暫時中斷，先約定好用聊天室文字補充重點，會議就不會因此停下來。
這些步驟看起來簡單，卻是讓跨語言會議順暢的關鍵：多數問題不是出在翻譯本身，而是出在設定、語言清單或收聽方式沒有事先確認。
選擇內建功能，還是翻譯機器人
其他平台與相關指南
如果你的團隊也使用其他視訊平台，可以閱讀 Google Meet 翻譯指南 和 Microsoft Teams 翻譯指南。想了解不限平台的做法，請看 視訊通話翻譯工具、即時語音翻譯工具 與 通話翻譯工具比較。
看看翻譯實際怎麼運作
翻譯通話的進行方式
主持人在 Zoom 通話中與來賓確認翻譯是否清楚
劇本範例，並非錄音
主持人你能聽到自己語言的翻譯嗎？
Can you hear the translation in your language?
| 原話 | 翻譯 | |
|---|---|---|
| 主持人 | 你能聽到自己語言的翻譯嗎？ | Can you hear the translation in your language? |
| 來賓 | Yes, it is clear. Could you share the agenda link? | 可以，很清楚。你可以分享議程連結嗎？ |
| 主持人 | 當然，我現在貼到聊天室。 | Sure, I am pasting it in the chat now. |
| 來賓 | Great, then we can start with the first item. | 太好了，那我們從第一項開始吧。 |
在下一場 Zoom 會議之前，先聽聽自己的聲音被翻譯
最快的方式，就是親自試一次。用你自己的麥克風開啟免費的即時示範，聽聽你的聲音被翻譯後是什麼樣子。
本文由 AI 協助撰寫，資料來源為 Zoom 官方說明。
常見問題
Zoom 的語音翻譯支援哪些語言？
支援的語言清單與可用方案會隨 Zoom 更新而調整，請以 Zoom 官方說明為準。若你的語言不在清單內，或需要雙向語音翻譯，可以改用翻譯機器人。
Zoom 的翻譯字幕要另外付費嗎？
是否可用取決於你的帳號方案，且通常需要由主持人在設定中開啟。開啟後，每位參與者都能以自己的語言閱讀字幕，但只有文字，聽不到翻譯語音。
所有 Zoom 會議都能請人工口譯員嗎？
語言口譯功能需要主持人事先指派口譯員，並非每場會議自動提供。Zoom 網路研討會（Webinar）不在 Akume 的支援範圍內。
翻譯機器人加入 Zoom 會議後會發生什麼事？
機器人會以參與者的身分出現在名單中，等主持人允許後加入。你可以開啟收聽連結，在手機或瀏覽器上聽翻譯語音並閱讀字幕。
本文由 Akume 編輯團隊借助 AI 工具撰寫。各平台資訊取自官方文件，並於文中註明日期。